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Navegar con confianza por la plataforma HTX comienza con el dominio de los procedimientos de inicio de sesión y depósito. Esta guía proporciona un recorrido detallado para garantizar una experiencia fluida y segura al acceder a su cuenta HTX e iniciar depósitos.
Cómo iniciar sesión y depositar en HTX

Cómo iniciar sesión en una cuenta en HTX

Cómo iniciar sesión en HTX con su correo electrónico y número de teléfono

1. Vaya al sitio web de HTX y haga clic en [Iniciar sesión].
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2. Seleccione e ingrese su correo electrónico/número de teléfono , ingrese su contraseña segura y haga clic en [Iniciar sesión].
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3. Haga clic en [Haga clic para enviar] para recibir un código de verificación de 6 dígitos en su correo electrónico o número de teléfono. Ingrese el código y haga clic en [Confirmar] para continuar.
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4. Después de ingresar el código de verificación correcto, podrá utilizar con éxito su cuenta HTX para operar. Cómo iniciar sesión y depositar en HTX

Cómo iniciar sesión en HTX con una cuenta de Google

1. Vaya al sitio web de HTX y haga clic en [Iniciar sesión].
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2. En la página de inicio de sesión, encontrará varias opciones de inicio de sesión. Busque y seleccione el botón [Google] .
Cómo iniciar sesión y depositar en HTX3. Aparecerá una nueva ventana o ventana emergente, ingrese la cuenta de Google en la que desea iniciar sesión y haga clic en [Siguiente].
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4. Ingrese su contraseña y haga clic en [Siguiente].
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5. Será dirigido a la página de enlace, haga clic en [Vincular una cuenta saliente].
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6. Seleccione e ingrese su correo electrónico/número de teléfono y haga clic en [Siguiente] .
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7. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico o número de teléfono. Ingrese el código y haga clic en [Confirmar].

Si no ha recibido ningún código de verificación, haga clic en [Reenviar] .
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Cómo iniciar sesión y depositar en HTX8. Ingrese su contraseña y haga clic en [Confirmar].
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9. Después de ingresar la contraseña correcta, podrá utilizar con éxito su cuenta HTX para operar. Cómo iniciar sesión y depositar en HTX

Cómo iniciar sesión en HTX con una cuenta de Telegram

1. Vaya al sitio web de HTX y haga clic en [Iniciar sesión].
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2. En la página de inicio de sesión, encontrará varias opciones de inicio de sesión. Busque y seleccione el botón [Telegram] .
Cómo iniciar sesión y depositar en HTX3. Aparecerá una ventana emergente. Ingrese su número de teléfono para iniciar sesión en HTX y haga clic en [SIGUIENTE].
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4. Recibirás la solicitud en la aplicación Telegram. Confirma esa solicitud.
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5. Haga clic en [ACEPTAR] para continuar registrándose en HTX usando una credencial de Telegram.
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6. Será dirigido a la página de enlace, haga clic en [Vincular una cuenta saliente].
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7. Seleccione e ingrese su correo electrónico/número de teléfono y haga clic en [Siguiente] .
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8. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico o número de teléfono. Ingrese el código y haga clic en [Confirmar].

Si no ha recibido ningún código de verificación, haga clic en [Reenviar] .
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Cómo iniciar sesión y depositar en HTX9. Ingrese su contraseña y haga clic en [Confirmar].
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10. Después de ingresar la contraseña correcta, podrá utilizar con éxito su cuenta HTX para operar. Cómo iniciar sesión y depositar en HTX

Cómo iniciar sesión en la aplicación HTX

1. Debe instalar la aplicación HTX desde Google Play Store o App Store para iniciar sesión en la cuenta HTX y realizar operaciones.
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2. Abra la aplicación HTX y toque [Iniciar sesión/Registrarse] .
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3. Ingrese su dirección de correo electrónico registrada o número de teléfono y toque [Siguiente].
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4. Ingrese su contraseña segura y toque [Siguiente].
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5. Toque [Enviar] para obtener e ingresar su código de verificación. Después de eso, toque [Confirmar] para continuar.
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6. Al iniciar sesión correctamente, obtendrá acceso a su cuenta HTX a través de la aplicación. Podrá ver su cartera, operar con criptomonedas, consultar saldos y acceder a varias funciones que ofrece la plataforma.
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O puede iniciar sesión en la aplicación HTX utilizando otros métodos.
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Olvidé mi contraseña de la cuenta HTX

Puede restablecer la contraseña de su cuenta en el sitio web o la aplicación de HTX. Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, los retiros de su cuenta se suspenderán durante 24 horas después de restablecer la contraseña.

1. Vaya al sitio web de HTX y haga clic en [Iniciar sesión].
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2. En la página de inicio de sesión, haga clic en [¿Olvidó su contraseña?].
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3. Ingrese el correo electrónico o el número de teléfono que desea restablecer y haga clic en [Enviar].
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4. Haga clic para verificar y completar el rompecabezas para continuar.
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Cómo iniciar sesión y depositar en HTX5. Ingrese su código de verificación de correo electrónico haciendo clic en [Haga clic para enviar] y completando su código de Google Authenticator, luego haciendo clic en [Confirmar] .
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6. Ingrese y confirme su nueva contraseña, luego haga clic en [Enviar].

Después de eso, habrá cambiado con éxito la contraseña de su cuenta. Utilice la nueva contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
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Si está utilizando la aplicación, haga clic en [¿Olvidó su contraseña?] como se muestra a continuación.

1. Abra la aplicación HTX y toque [Iniciar sesión/Registrarse] .
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2. Ingrese su dirección de correo electrónico registrada o número de teléfono y toque [Siguiente].
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3. En la página de ingreso de contraseña, toque [¿Olvidó su contraseña?].
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4. Ingrese su correo electrónico o número de teléfono y toque [Enviar código de verificación].
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5. Ingrese el código de verificación de 6 dígitos que se envió a su correo electrónico o número de teléfono para continuar.
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6. Ingrese su código de Google Authenticator y luego toque [Confirmar].
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7. Ingrese y confirme su nueva contraseña, luego toque [Listo].

Después de eso, habrá cambiado con éxito la contraseña de su cuenta. Utilice la nueva contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es la autenticación de dos factores?

La autenticación de dos factores (2FA) es una capa de seguridad adicional a la verificación del correo electrónico y la contraseña de su cuenta. Con 2FA habilitado, deberá proporcionar el código 2FA al realizar determinadas acciones en la plataforma HTX.


¿Cómo funciona TOTP?

HTX utiliza una contraseña de un solo uso basada en el tiempo (TOTP) para la autenticación de dos factores, que implica generar un código temporal único de 6 dígitos* que solo es válido durante 30 segundos. Deberá ingresar este código para realizar acciones que afecten sus activos o información personal en la plataforma.

*Tenga en cuenta que el código debe consistir únicamente en números.


¿Cómo vincular Google Authenticator (2FA)?

1. Vaya al sitio web de HTX y haga clic en el icono de perfil.
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2. Desplácese hacia abajo hasta la sección Google Authenticator y haga clic en [Enlace].
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3. Debes descargar la aplicación Google Authenticator en tu teléfono.

Aparecerá una ventana emergente que contiene su clave de copia de seguridad de Google Authenticator. Escanea el código QR con tu aplicación Google Authenticator.
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¿Cómo agregar su cuenta HTX a la aplicación Google Authenticator?

Abra su aplicación de autenticación de Google. En la primera página, seleccione [Agregar un código] y toque [Escanear un código QR] o [Ingresar una clave de configuración].
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4. Después de agregar exitosamente su cuenta HTX a la aplicación Google Authenticator, ingrese su código de 6 dígitos de Google Authenticator (el código GA cambia cada 30 segundos) y haga clic en [Enviar].
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5. Luego, ingrese su código de correo electrónico de verificación haciendo clic en [Obtener código de verificación] .

Después de eso, haga clic en [Confirmar] y habrá habilitado con éxito su 2FA en su cuenta.
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Cómo depositar en HTX

Cómo comprar criptomonedas mediante tarjeta de crédito/débito en HTX

Compre criptomonedas mediante tarjeta de crédito/débito en HTX (sitio web)

1. Inicie sesión en su HTX , haga clic en [Comprar criptografía] y seleccione [Comercio rápido].Cómo iniciar sesión y depositar en HTX
2. Seleccione una moneda fiduciaria para el pago y la criptomoneda que desea comprar. Ingrese el monto o cantidad de compra deseada.
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3. Elija Tarjeta de crédito/débito como método de pago.
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4. Si es nuevo en los pagos con tarjeta de crédito/débito, primero debe vincular su tarjeta de crédito/débito.

Haga clic en Vincular ahora para acceder a la página de Confirmación de tarjeta y proporcionar la información requerida. Haga clic en [Confirmar] después de completar los detalles.
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5. Después de vincular exitosamente su tarjeta, verifique nuevamente la información de su transacción. Si todo está correcto, haz clic en [Pagar...] .
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6. Para garantizar la seguridad de sus fondos, complete la verificación CVV. Complete el código de seguridad a continuación y haga clic en [Confirmar].
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7. Simplemente espere un momento para completar la transacción. Después de eso, habrá comprado criptomonedas con éxito a través de HTX.
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Compre criptomonedas mediante tarjeta de crédito/débito en HTX (aplicación)

1. Inicie sesión en su aplicación HTX, haga clic en [Comprar criptografía] .
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2. Seleccione [Comercio rápido] y toque [USD] para cambiar su moneda fiduciaria. 3. Aquí tomamos USDT como ejemplo, ingresa la cantidad que deseas comprar y toca [Comprar USDT]. 4. Seleccione [Tarjeta de débito/crédito] como método de pago para continuar. 5. Si es nuevo en los pagos con tarjeta de crédito/débito, primero debe vincular su tarjeta de crédito/débito.
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Después de vincular exitosamente su tarjeta, verifique nuevamente la información de su transacción. Si todo está correcto, haz clic en [Pagar] .

6. Simplemente espere un momento para completar la transacción. Después de eso, habrá comprado criptomonedas con éxito a través de HTX.

Cómo comprar criptomonedas a través del saldo de Wallet en HTX

Compre criptomonedas a través del saldo de Wallet en HTX (sitio web)

1. Inicie sesión en su HTX , haga clic en [Comprar criptografía] y seleccione [Comercio rápido].
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2. Seleccione una moneda fiduciaria para el pago y la criptomoneda que desea comprar. Ingrese el monto o cantidad de compra deseada.
Cómo iniciar sesión y depositar en HTX3. Elija Saldo de Wallet como método de pago.

Después de eso, verifique nuevamente la información de su transacción. Si todo está correcto, haz clic en [Pagar...] .
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4. Simplemente espere un momento para completar la transacción. Después de eso, habrá comprado criptomonedas con éxito a través de HTX.
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Compre criptomonedas a través del saldo de Wallet en HTX (aplicación)

1. Inicie sesión en su aplicación HTX, haga clic en [Comprar criptografía] .
Cómo iniciar sesión y depositar en HTX

2. Seleccione [Comercio rápido] y toque [USD] para cambiar su moneda fiduciaria. 3. Aquí tomamos USDT como ejemplo, ingresa la cantidad que deseas comprar y toca [Comprar USDT]. 4. Seleccione [Saldo de Wallet] como método de pago para continuar. 5. Simplemente espere un momento para completar la transacción. Después de eso, habrá comprado criptomonedas con éxito a través de HTX.
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Cómo comprar criptomonedas a través de terceros en HTX

1. Inicie sesión en su HTX , haga clic en [Comprar criptografía] y seleccione [Comercio rápido].
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2. Ingrese y seleccione la moneda Fiat que desea pagar. Aquí tomamos USD como ejemplo y compramos 33 USD.

Seleccione [Tercero] como método de pago.
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3. Revise los detalles de su transacción.

Marque la casilla y haga clic en [Pagar...] . Serás redirigido a la página web oficial del proveedor de servicios externo para continuar con la compra.
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Cómo comprar criptomonedas a través de P2P en HTX

Compre criptomonedas a través de P2P en HTX (sitio web)

1. Inicie sesión en su HTX , haga clic en [Comprar criptografía] y seleccione [P2P].
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2. En la página de transacciones, seleccione el comerciante con el que desea comerciar y haga clic en [Comprar].
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3. Especifique la cantidad de moneda fiduciaria que está dispuesto a pagar en la columna [Quiero pagar] . Alternativamente, tiene la opción de ingresar la cantidad de USDT que desea recibir en la columna [Recibiré] . El importe del pago correspondiente en moneda fiduciaria se calculará automáticamente o, a la inversa, en función de sus datos ingresados.

Haga clic en [Comprar] y posteriormente será redirigido a la página de pedido.
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4. Al llegar a la página del pedido, se le concede un plazo de 10 minutos para transferir los fondos a la cuenta bancaria del comerciante P2P. Priorice la revisión de los detalles del pedido para confirmar que la compra se alinea con los requisitos de su transacción.

  1. Examine la información de pago que se muestra en la página de Pedido y proceda a finalizar la transferencia a la cuenta bancaria del Comerciante P2P.
  2. Aproveche el cuadro de chat en vivo para comunicarse en tiempo real con comerciantes P2P, garantizando una interacción perfecta.
  3. Después de completar la transferencia de fondos, por favor marque la casilla [He pagado].

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5. Espere a que el comerciante P2P libere el USDT y finalice el pedido. Después de eso, habrá completado con éxito la compra de criptomonedas a través de HTX P2P.

Compre criptomonedas a través de P2P en HTX (aplicación)

1. Inicie sesión en su aplicación HTX, haga clic en [Comprar criptografía] .
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2. Seleccione [P2P] para ir a la página de transacciones, seleccione el comerciante con el que desea comerciar y haga clic en [Comprar]. Aquí, usamos USDT como ejemplo.
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3. Ingrese la cantidad de moneda fiduciaria que está dispuesto a pagar. El importe del pago correspondiente en moneda fiduciaria se calculará automáticamente o, a la inversa, en función de sus datos ingresados.

Haga clic en [Comprar USDT] y, posteriormente, será redirigido a la página de pedidos.
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4. Al llegar a la página del pedido, se le concede un plazo de 10 minutos para transferir los fondos a la cuenta bancaria del comerciante P2P. Haga clic en [Detalles del pedido] para revisar los detalles del pedido y confirmar que la compra se alinea con los requisitos de su transacción.

  1. Examine la información de pago que se muestra en la página de Pedido y proceda a finalizar la transferencia a la cuenta bancaria del Comerciante P2P.
  2. Aproveche el cuadro de chat en vivo para comunicarse en tiempo real con comerciantes P2P, garantizando una interacción perfecta.
  3. Después de completar la transferencia de fondos, por favor marque la casilla [He pagado. Notificar al vendedor].

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5. Espere a que el comerciante P2P libere el USDT y finalice el pedido. Después de eso, habrá completado con éxito la compra de criptomonedas a través de HTX P2P.

Cómo depositar criptomonedas en HTX

Depositar criptomonedas en HTX (sitio web)

1. Inicie sesión en su cuenta HTX y haga clic en [Activos].
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2. Haga clic en [Depósito] para continuar.

Nota:

  1. Al hacer clic en los campos debajo de Moneda y Red, puede buscar la Moneda y Red preferidas.

  2. Al elegir la red, asegúrese de que coincida con la red de la plataforma de retiro. Por ejemplo, si elige la red TRC20 en HTX, seleccione la red TRC20 en la plataforma de retiro. Seleccionar la red incorrecta puede provocar pérdidas de fondos.

  3. Antes de depositar, verifique la dirección del contrato del token. Asegúrese de que coincida con la dirección del contrato de token admitido en HTX; de lo contrario, sus bienes podrían perderse.

  4. Tenga en cuenta que existe un requisito de depósito mínimo para cada token en diferentes redes. Los depósitos por debajo del monto mínimo no se acreditarán y no se podrán devolver.

Cómo iniciar sesión y depositar en HTX3. Selecciona la criptomoneda que deseas depositar. Aquí usamos BTC como ejemplo.

Seleccione la Cadena (red) en la que desea depositar.
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4. A continuación, haga clic en [Enviar dirección de depósito] . Se enviará un mensaje de notificación de depósito a su correo electrónico para garantizar la seguridad de sus activos. Haga clic en [Confirmar] para continuar.
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5. Haga clic en Copiar dirección o escanee el código QR para obtener la dirección de depósito. Pegue esta dirección en el campo de dirección de retiro en la plataforma de retiro.

Siga las instrucciones proporcionadas en la plataforma de retiro para iniciar la solicitud de retiro.
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6. Después de eso, puede encontrar sus registros de depósitos recientes en [Activos] - [Historial].

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Depositar criptomonedas en HTX (aplicación)

1. Abra la aplicación HTX y toque [Activos].
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2. Toque [Depósito] para continuar.

Nota:

  1. Al hacer clic en los campos debajo de Moneda y Red, puede buscar la Moneda y Red preferidas.

  2. Al elegir la red, asegúrese de que coincida con la red de la plataforma de retiro. Por ejemplo, si elige la red TRC20 en HTX, seleccione la red TRC20 en la plataforma de retiro. Seleccionar la red incorrecta puede provocar pérdidas de fondos.

  3. Antes de depositar, verifique la dirección del contrato del token. Asegúrese de que coincida con la dirección del contrato de token admitido en HTX; de lo contrario, sus bienes podrían perderse.

  4. Tenga en cuenta que existe un requisito de depósito mínimo para cada token en diferentes redes. Los depósitos por debajo del monto mínimo no se acreditarán y no se podrán devolver.

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3. Selecciona los tokens que deseas depositar. Puede utilizar la barra de búsqueda para buscar los tokens que desee.

Aquí usamos BTC como ejemplo.
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4. Seleccione la red de depósito para continuar.
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5. Haga clic en Copiar dirección o escanee el código QR para obtener la dirección de depósito. Pegue esta dirección en el campo de dirección de retiro en la plataforma de retiro.

Siga las instrucciones proporcionadas en la plataforma de retiro para iniciar la solicitud de retiro.
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6. Después de iniciar la solicitud de retiro, el bloque debe confirmar el depósito del token. Una vez confirmado, el depósito se acreditará en su cuenta de fondos.

Cómo depositar Fiat en HTX

Depositar Fiat en HTX (sitio web)

1. Inicie sesión en su HTX , haga clic en [Comprar criptografía] y seleccione [Depósito Fiat].
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2. Elija su moneda fiduciaria , ingrese la cantidad que desea depositar y haga clic en [Siguiente].
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3. A continuación, haga clic en [Pagar] y será redirigido a la página de pago. Cómo iniciar sesión y depositar en HTX
4. Una vez que haya terminado con el pago, espere un momento hasta que se procese su depósito y haya depositado correctamente dinero fiduciario en su cuenta.
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Depositar Fiat en HTX (Aplicación)

1. Abra la aplicación HTX y toque [Activos].
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2. Toque [Depósito] para continuar. 3. Seleccione el fiat que desea depositar. Puede utilizar la barra de búsqueda para buscar la moneda fiduciaria que desee. 4. Ingrese el monto que desea depositar, revise su método de pago, marque la casilla y haga clic en [Siguiente]. 5. Revise los detalles de su pedido y haga clic en [Pagar]. Luego , será redirigido a la página de pago. Una vez que haya terminado con el pago, espere un momento hasta que se procese su depósito y habrá depositado correctamente dinero fiduciario en su cuenta.

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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es una etiqueta o un meme y por qué debo ingresarlo al depositar criptomonedas?

Una etiqueta o nota es un identificador único asignado a cada cuenta para identificar un depósito y acreditar la cuenta correspondiente. Al depositar determinadas criptomonedas, como BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., debe ingresar la etiqueta o nota respectiva para que se acredite correctamente.


¿Cómo consultar mi historial de transacciones?

1. Inicie sesión en su cuenta HTX , haga clic en [Activos] y seleccione [Historial].
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2. Puedes consultar el estado de tu depósito o retiro aquí.
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Razones para depósitos no acreditados

1. Número insuficiente de confirmaciones de bloque para un depósito normal.

En circunstancias normales, cada criptomoneda requiere una cierta cantidad de confirmaciones de bloque antes de que el monto de la transferencia pueda depositarse en su cuenta HTX. Para verificar la cantidad requerida de confirmaciones de bloque, vaya a la página de depósito de la criptomoneda correspondiente.

2. Realizar un depósito de una criptografía no cotizada

Asegúrese de que la criptomoneda que desea depositar en la plataforma HTX coincida con las criptomonedas admitidas. Verifique el nombre completo de la criptomoneda o su dirección de contrato para evitar discrepancias. Si se detectan inconsistencias, es posible que el depósito no se acredite en su cuenta. En tales casos, envíe una Solicitud de recuperación de depósito incorrecto para que el equipo técnico le ayude a procesar la devolución.

3. Depositar mediante un método de contrato inteligente no compatible

En la actualidad, algunas criptomonedas no se pueden depositar en la plataforma HTX mediante el método de contrato inteligente. Los depósitos realizados mediante contratos inteligentes no se reflejarán en su cuenta HTX. Como ciertas transferencias de contratos inteligentes requieren un procesamiento manual, comuníquese de inmediato con el servicio de atención al cliente en línea para enviar su solicitud de asistencia.

4. Depositar en una dirección criptográfica incorrecta o seleccionar la red de depósito incorrecta

Asegúrese de haber ingresado con precisión la dirección de depósito y seleccionado la red de depósito correcta antes de iniciar el depósito. De no hacerlo, los bienes podrán no acreditarse.