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Cómo retirarse de HTX
Cómo vender criptomonedas a través del saldo de Wallet en HTX
Vender criptomonedas a través del saldo de Wallet en HTX (sitio web)
1. Inicie sesión en su HTX , haga clic en [Comprar criptografía] y seleccione [Comercio rápido].
2. Haga clic aquí para cambiar de Comprar a Vender.
3. Seleccione el token que desea vender y la moneda fiduciaria que desea recibir. Ingrese el monto o cantidad de compra deseada.
4. Elija [Saldo de Wallet] como método de pago.
Después de eso, verifique nuevamente la información de su transacción. Si todo está correcto, haz clic en [Vender...] .
5. Simplemente espere un momento para completar la transacción. Después de eso, habrás vendido criptomonedas con éxito a través de HTX.
Vender criptomonedas a través del saldo de Wallet en HTX (aplicación)
1. Inicie sesión en su aplicación HTX , haga clic en [Comprar criptografía].
2. Seleccione [Comercio rápido] y cambie de Comprar a Vender.
3. Elija el token que desea vender, seleccione la moneda fiduciaria que desea recibir e ingrese el monto. Aquí tomamos el USDT como ejemplo.
Luego haga clic en [Vender USDT].
4. Seleccione [Saldo de Wallet] como método de pago. 
5. Simplemente espere un momento para completar la transacción. Después de eso, habrá vendido criptomonedas con éxito a través de HTX.
Cómo vender criptomonedas a través de P2P en HTX
Vender criptomonedas a través de P2P en HTX (sitio web)
1. Inicie sesión en su HTX , haga clic en [Comprar criptografía] y seleccione [P2P].
2. En la página de transacciones, elija la moneda fiduciaria y la criptomoneda que desea vender, seleccione el comerciante con el que desea comerciar y haga clic en [Vender].
3. Especifique la cantidad de moneda fiduciaria que está dispuesto a vender en la columna [Quiero vender] . Alternativamente, tiene la opción de ingresar la cantidad de USDT que desea recibir en la columna [Recibiré] . El importe del pago correspondiente en moneda fiduciaria se calculará automáticamente o, a la inversa, en función de sus datos ingresados.
Haga clic en [Vender] y, posteriormente, será redirigido a la página de pedidos. 
4. Ingrese el código de Google Authencicator para su autenticador de seguridad y haga clic en [Confirmar].
5. El comprador dejará un mensaje en la ventana de chat de la derecha. Puedes comunicarte con el comprador si tienes alguna pregunta. Espere a que el comprador transfiera el dinero a su cuenta.
Después de que el comprador transfiera el dinero, haga clic en [Confirmar y liberar] la criptografía. 
6. El pedido está completo y puede verificar su activo haciendo clic en "hacer clic para ver los saldos". Tus criptomonedas se deducirán porque se las vendiste al comprador.
Vender criptomonedas a través de P2P en HTX (aplicación)
1. Inicie sesión en su aplicación HTX , haga clic en [Comprar criptografía].
2. Seleccione [P2P] para ir a la página de transacciones, elija [Vender] , seleccione el comerciante con el que desea comerciar y haga clic en [Vender] . Aquí, usamos USDT como ejemplo.
3. Ingrese la cantidad de moneda fiduciaria que desea vender. El importe del pago correspondiente en moneda fiduciaria se calculará automáticamente o, a la inversa, en función de sus datos ingresados.
Haga clic en [Vender USDT] y, posteriormente, será redirigido a la página de pedidos.
4. Ingrese su código de Google Authenticator y luego toque [Confirmar].
5. Al llegar a la página del pedido, se le concede un período de 10 minutos para esperar a que transfieran los fondos a su cuenta bancaria. Puede revisar los detalles del pedido y confirmar que la compra se alinea con los requisitos de su transacción.
- Aproveche el cuadro de chat en vivo para comunicarse en tiempo real con comerciantes P2P, garantizando una interacción perfecta.
- Después de que el comerciante complete la transferencia de fondos, marque la casilla [He recibido el pago] para entregar la criptografía al comprador.
6. Una vez completado el pedido, puede elegir [Volver a casa] o consultar los detalles de este pedido. Las criptomonedas de tu cuenta Fiat se deducirán porque ya las vendiste.
Cómo retirar criptomonedas en HTX
Retirar criptomonedas a través de la dirección Blockchain en HTX (sitio web)
1. Inicie sesión en su HTX , haga clic en [Activo] y seleccione [Retirar].
2. Seleccione [Dirección Blockchain].
Seleccione la moneda que desea retirar en el menú [Moneda] . Luego, ingresa la dirección que deseas retirar y elige una cadena de bloques de retiro para el activo.
Ingrese el monto de su retiro y haga clic en [Retirar].
3. Verifique los detalles de su retiro, marque la casilla y haga clic en [Confirmar] . 
4. Lo siguiente es la autenticación de seguridad , haga clic en [Haga clic para enviar] para obtener el código de verificación para su correo electrónico y número de teléfono, ingrese su código de Google Authenticator y haga clic en [Confirmar].
5. Después de eso, espere a que se procese su retiro y podrá consultar el historial de retiro completo en la parte inferior de la página de retiro. 
Retirar criptomonedas a través de la dirección Blockchain en HTX (aplicación)
1. Abra su aplicación HTX, toque [Activos] y seleccione [Retirar].
2. Selecciona el token que deseas retirar para continuar. 
3. Seleccione [Dirección Blockchain].
Seleccione la red de retiro. Luego, ingrese la dirección que desea retirar e ingrese el monto de su retiro, luego haga clic en [Retirar].
4. Vuelva a verificar los detalles de su retiro, marque la casilla y haga clic en [Confirmar] .
5. A continuación, ingrese un código de verificación para su correo electrónico y número de teléfono, ingrese su código de Google Authenticator y haga clic en [Confirmar].
6. Después de eso, espere a que se procese su retiro; se le notificará una vez que se complete el retiro.
Retirar criptomonedas a través de una cuenta HTX (sitio web)
1. Inicie sesión en su HTX , haga clic en [Activo] y seleccione [Retirar].
2. Seleccione [Cuenta HTX].
Elija la moneda que desea retirar, seleccione [Teléfono/Correo electrónico/HTX UID] como método de retiro.
3. Ingrese los detalles del método de retiro elegido e ingrese la cantidad que desea retirar. Luego haga clic en [Retirar].
4. Verifique los detalles de su retiro, marque la casilla y haga clic en [Confirmar] . 
5. Lo siguiente es la autenticación de seguridad , haga clic en [Haga clic para enviar] para obtener el código de verificación para su correo electrónico y número de teléfono, ingrese su código de Google Authenticator y haga clic en [Confirmar].
6. Después de eso, espere a que se procese su retiro y podrá consultar el historial de retiro completo en la parte inferior de la página de retiro.
Retirar criptomonedas a través de una cuenta HTX (aplicación)
1. Abra su aplicación HTX, toque [Activos] y seleccione [Retirar].
2. Selecciona el token que deseas retirar para continuar. 
3. Seleccione [Cuenta HTX].
Seleccione [Teléfono/Correo electrónico/HTX UID] como método de retiro e ingréselo. Luego ingresa el monto que deseas retirar y toca [Retirar].
4. Vuelva a verificar los detalles de su retiro, marque la casilla y haga clic en [Confirmar] .
5. A continuación, ingrese un código de verificación para su correo electrónico y número de teléfono, ingrese su código de Google Authenticator y haga clic en [Confirmar].
6. Después de eso, espere a que se procese su retiro; se le notificará una vez que se complete el retiro.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué no ha llegado mi retiro?
La transferencia de fondos implica los siguientes pasos:
- Transacción de retiro iniciada por HTX.
- Confirmación de la red blockchain.
- Depositando en la plataforma correspondiente.
Normalmente, se generará un TxID (ID de transacción) dentro de 30 a 60 minutos, lo que indica que nuestra plataforma ha completado con éxito la operación de retiro y que las transacciones están pendientes en la cadena de bloques.
Sin embargo, aún puede pasar algún tiempo hasta que una transacción en particular sea confirmada por la cadena de bloques y, posteriormente, por la plataforma correspondiente.
Debido a una posible congestión de la red, podría haber un retraso significativo en el procesamiento de su transacción. Puede utilizar el ID de transacción (TxID) para buscar el estado de la transferencia con un explorador de blockchain.
- Si el explorador de blockchain muestra que la transacción no está confirmada, espere a que se complete el proceso.
- Si el explorador de blockchain muestra que la transacción ya está confirmada, significa que sus fondos se enviaron correctamente desde HTX y no podemos brindarle más ayuda sobre este asunto. Deberá comunicarse con el propietario o el equipo de soporte de la dirección de destino y buscar más ayuda.
Directrices importantes para retiros de criptomonedas en la plataforma HTX
- Para criptomonedas que admiten múltiples cadenas como USDT, asegúrese de elegir la red correspondiente al realizar solicitudes de retiro.
- Si la criptomoneda de retiro requiere una MEMO, asegúrese de copiar la MEMO correcta de la plataforma receptora e ingrésela correctamente. De lo contrario, los activos podrían perderse tras el retiro.
- Después de ingresar la dirección, si la página indica que la dirección no es válida, verifique la dirección o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en línea para obtener más ayuda.
- Las tarifas de retiro varían para cada criptografía y se pueden ver después de seleccionar la criptografía en la página de retiro.
- Puede ver el monto mínimo de retiro y las tarifas de retiro para la criptomoneda correspondiente en la página de retiro.
¿Cómo verifico el estado de la transacción en blockchain?
1. Inicie sesión en su Gate.io, haga clic en [Activos] y seleccione [Historial].
2. Aquí puede ver el estado de su transacción.
¿Se requiere un límite mínimo de retiro para cada criptomoneda?
Cada criptomoneda tiene un requisito mínimo de retiro. Si el monto del retiro cae por debajo de este mínimo, no se procesará. Para HTX, asegúrese de que su retiro alcance o supere el monto mínimo especificado en nuestra página de Retiro.
Cómo hacer un depósito en HTX
Cómo comprar criptomonedas mediante tarjeta de crédito/débito en HTX
Compre criptomonedas mediante tarjeta de crédito/débito en HTX (sitio web)
1. Inicie sesión en su HTX , haga clic en [Comprar criptografía] y seleccione [Comercio rápido].
2. Seleccione una moneda fiduciaria para el pago y la criptomoneda que desea comprar. Ingrese el monto o cantidad de compra deseada.
3. Elija Tarjeta de crédito/débito como método de pago.
4. Si es nuevo en los pagos con tarjeta de crédito/débito, primero debe vincular su tarjeta de crédito/débito.
Haga clic en Vincular ahora para acceder a la página de Confirmación de tarjeta y proporcionar la información requerida. Haga clic en [Confirmar] después de completar los detalles.
5. Después de vincular exitosamente su tarjeta, verifique nuevamente la información de su transacción. Si todo está correcto, haz clic en [Pagar...] .
6. Para garantizar la seguridad de sus fondos, complete la verificación CVV. Complete el código de seguridad a continuación y haga clic en [Confirmar].
7. Simplemente espere un momento para completar la transacción. Después de eso, habrá comprado criptomonedas con éxito a través de HTX.
Compre criptomonedas mediante tarjeta de crédito/débito en HTX (aplicación)
1. Inicie sesión en su aplicación HTX, haga clic en [Comprar criptografía] .
2. Seleccione [Comercio rápido] y toque [USD] para cambiar su moneda fiduciaria.
3. Aquí tomamos USDT como ejemplo, ingresa la cantidad que deseas comprar y toca [Comprar USDT].
4. Seleccione [Tarjeta de débito/crédito] como método de pago para continuar.
5. Si es nuevo en los pagos con tarjeta de crédito/débito, primero debe vincular su tarjeta de crédito/débito.
Después de vincular exitosamente su tarjeta, verifique nuevamente la información de su transacción. Si todo está correcto, haz clic en [Pagar] .
6. Simplemente espere un momento para completar la transacción. Después de eso, habrá comprado criptomonedas con éxito a través de HTX.
Cómo comprar criptomonedas a través del saldo de Wallet en HTX
Compre criptomonedas a través del saldo de Wallet en HTX (sitio web)
1. Inicie sesión en su HTX , haga clic en [Comprar criptografía] y seleccione [Comercio rápido].
2. Seleccione una moneda fiduciaria para el pago y la criptomoneda que desea comprar. Ingrese el monto o cantidad de compra deseada. 
3. Elija Saldo de Wallet como método de pago.
Después de eso, verifique nuevamente la información de su transacción. Si todo está correcto, haz clic en [Pagar...] . 
4. Simplemente espere un momento para completar la transacción. Después de eso, habrá comprado criptomonedas con éxito a través de HTX. 
Compre criptomonedas a través del saldo de Wallet en HTX (aplicación)
1. Inicie sesión en su aplicación HTX, haga clic en [Comprar criptografía] .
2. Seleccione [Comercio rápido] y toque [USD] para cambiar su moneda fiduciaria. 3. Aquí tomamos USDT como ejemplo, ingresa la cantidad que deseas comprar y toca [Comprar USDT]. 4. Seleccione [Saldo de Wallet] como método de pago para continuar. 5. Simplemente espere un momento para completar la transacción. Después de eso, habrá comprado criptomonedas con éxito a través de HTX.
Cómo comprar criptomonedas a través de terceros en HTX
1. Inicie sesión en su HTX , haga clic en [Comprar criptografía] y seleccione [Comercio rápido].
2. Ingrese y seleccione la moneda Fiat que desea pagar. Aquí tomamos USD como ejemplo y compramos 33 USD.
Seleccione [Tercero] como método de pago.
3. Revise los detalles de su transacción.
Marque la casilla y haga clic en [Pagar...] . Serás redirigido a la página web oficial del proveedor de servicios externo para continuar con la compra.
Cómo comprar criptomonedas a través de P2P en HTX
Compre criptomonedas a través de P2P en HTX (sitio web)
1. Inicie sesión en su HTX , haga clic en [Comprar criptografía] y seleccione [P2P].
2. En la página de transacciones, seleccione el comerciante con el que desea comerciar y haga clic en [Comprar].
3. Especifique la cantidad de moneda fiduciaria que está dispuesto a pagar en la columna [Quiero pagar] . Alternativamente, tiene la opción de ingresar la cantidad de USDT que desea recibir en la columna [Recibiré] . El importe del pago correspondiente en moneda fiduciaria se calculará automáticamente o, a la inversa, en función de sus datos ingresados.
Haga clic en [Comprar] y posteriormente será redirigido a la página de pedido. 
4. Al llegar a la página del pedido, se le concede un plazo de 10 minutos para transferir los fondos a la cuenta bancaria del comerciante P2P. Priorice la revisión de los detalles del pedido para confirmar que la compra se alinea con los requisitos de su transacción.
- Examine la información de pago que se muestra en la página de Pedido y proceda a finalizar la transferencia a la cuenta bancaria del Comerciante P2P.
- Aproveche el cuadro de chat en vivo para comunicarse en tiempo real con comerciantes P2P, garantizando una interacción perfecta.
- Después de completar la transferencia de fondos, por favor marque la casilla [He pagado].
5. Espere a que el comerciante P2P libere el USDT y finalice el pedido. Después de eso, habrá completado con éxito la compra de criptomonedas a través de HTX P2P.
Compre criptomonedas a través de P2P en HTX (aplicación)
1. Inicie sesión en su aplicación HTX, haga clic en [Comprar criptografía] .
2. Seleccione [P2P] para ir a la página de transacciones, seleccione el comerciante con el que desea comerciar y haga clic en [Comprar]. Aquí, usamos USDT como ejemplo. 
3. Ingrese la cantidad de moneda fiduciaria que está dispuesto a pagar. El importe del pago correspondiente en moneda fiduciaria se calculará automáticamente o, a la inversa, en función de sus datos ingresados.
Haga clic en [Comprar USDT] y, posteriormente, será redirigido a la página de pedidos. 
4. Al llegar a la página del pedido, se le concede un plazo de 10 minutos para transferir los fondos a la cuenta bancaria del comerciante P2P. Haga clic en [Detalles del pedido] para revisar los detalles del pedido y confirmar que la compra se alinea con los requisitos de su transacción.
- Examine la información de pago que se muestra en la página de Pedido y proceda a finalizar la transferencia a la cuenta bancaria del Comerciante P2P.
- Aproveche el cuadro de chat en vivo para comunicarse en tiempo real con comerciantes P2P, garantizando una interacción perfecta.
- Después de completar la transferencia de fondos, por favor marque la casilla [He pagado. Notificar al vendedor].
5. Espere a que el comerciante P2P libere el USDT y finalice el pedido. Después de eso, habrá completado con éxito la compra de criptomonedas a través de HTX P2P.
Cómo depositar criptomonedas en HTX
Depositar criptomonedas en HTX (sitio web)
1. Inicie sesión en su cuenta HTX y haga clic en [Activos].
2. Haga clic en [Depósito] para continuar.
Nota:
Al hacer clic en los campos debajo de Moneda y Red, puede buscar la Moneda y Red preferidas.
Al elegir la red, asegúrese de que coincida con la red de la plataforma de retiro. Por ejemplo, si elige la red TRC20 en HTX, seleccione la red TRC20 en la plataforma de retiro. Seleccionar la red incorrecta puede provocar pérdidas de fondos.
Antes de depositar, verifique la dirección del contrato del token. Asegúrese de que coincida con la dirección del contrato de token admitido en HTX; de lo contrario, sus bienes podrían perderse.
Tenga en cuenta que existe un requisito de depósito mínimo para cada token en diferentes redes. Los depósitos por debajo del monto mínimo no se acreditarán y no se podrán devolver.
3. Selecciona la criptomoneda que deseas depositar. Aquí usamos BTC como ejemplo.
Seleccione la Cadena (red) en la que desea depositar. 
4. A continuación, haga clic en [Enviar dirección de depósito] . Se enviará un mensaje de notificación de depósito a su correo electrónico para garantizar la seguridad de sus activos. Haga clic en [Confirmar] para continuar. 
5. Haga clic en Copiar dirección o escanee el código QR para obtener la dirección de depósito. Pegue esta dirección en el campo de dirección de retiro en la plataforma de retiro.
Siga las instrucciones proporcionadas en la plataforma de retiro para iniciar la solicitud de retiro. 
6. Después de eso, puede encontrar sus registros de depósitos recientes en [Activos] - [Historial].
Depositar criptomonedas en HTX (aplicación)
1. Abra la aplicación HTX y toque [Activos].
2. Toque [Depósito] para continuar.
Nota:
Al hacer clic en los campos debajo de Moneda y Red, puede buscar la Moneda y Red preferidas.
Al elegir la red, asegúrese de que coincida con la red de la plataforma de retiro. Por ejemplo, si elige la red TRC20 en HTX, seleccione la red TRC20 en la plataforma de retiro. Seleccionar la red incorrecta puede provocar pérdidas de fondos.
Antes de depositar, verifique la dirección del contrato del token. Asegúrese de que coincida con la dirección del contrato de token admitido en HTX; de lo contrario, sus bienes podrían perderse.
Tenga en cuenta que existe un requisito de depósito mínimo para cada token en diferentes redes. Los depósitos por debajo del monto mínimo no se acreditarán y no se podrán devolver.
3. Selecciona los tokens que deseas depositar. Puede utilizar la barra de búsqueda para buscar los tokens que desee.
Aquí usamos BTC como ejemplo. 
4. Seleccione la red de depósito para continuar. 
5. Haga clic en Copiar dirección o escanee el código QR para obtener la dirección de depósito. Pegue esta dirección en el campo de dirección de retiro en la plataforma de retiro.
Siga las instrucciones proporcionadas en la plataforma de retiro para iniciar la solicitud de retiro. 
6. Después de iniciar la solicitud de retiro, el bloque debe confirmar el depósito del token. Una vez confirmado, el depósito se acreditará en su cuenta de fondos.
Cómo depositar Fiat en HTX
Depositar Fiat en HTX (sitio web)
1. Inicie sesión en su HTX , haga clic en [Comprar criptografía] y seleccione [Depósito Fiat].
2. Elija su moneda fiduciaria , ingrese la cantidad que desea depositar y haga clic en [Siguiente].
3. A continuación, haga clic en [Pagar] y será redirigido a la página de pago.
4. Una vez que haya terminado con el pago, espere un momento hasta que se procese su depósito y haya depositado correctamente dinero fiduciario en su cuenta.
Depositar Fiat en HTX (Aplicación)
1. Abra la aplicación HTX y toque [Activos].
2. Toque [Depósito] para continuar.
3. Seleccione el fiat que desea depositar. Puede utilizar la barra de búsqueda para buscar la moneda fiduciaria que desee.
4. Ingrese el monto que desea depositar, revise su método de pago, marque la casilla y haga clic en [Siguiente].
5. Revise los detalles de su pedido y haga clic en [Pagar]. Luego , será redirigido a la página de pago.
Una vez que haya terminado con el pago, espere un momento hasta que se procese su depósito y habrá depositado correctamente dinero fiduciario en su cuenta.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es una etiqueta o un meme y por qué debo ingresarlo al depositar criptomonedas?
Una etiqueta o nota es un identificador único asignado a cada cuenta para identificar un depósito y acreditar la cuenta correspondiente. Al depositar determinadas criptomonedas, como BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., debe ingresar la etiqueta o nota respectiva para que se acredite correctamente.
¿Cómo consultar mi historial de transacciones?
1. Inicie sesión en su cuenta HTX , haga clic en [Activos] y seleccione [Historial].
2. Puedes consultar el estado de tu depósito o retiro aquí.
Razones para depósitos no acreditados
1. Número insuficiente de confirmaciones de bloque para un depósito normal.
En circunstancias normales, cada criptomoneda requiere una cierta cantidad de confirmaciones de bloque antes de que el monto de la transferencia pueda depositarse en su cuenta HTX. Para verificar la cantidad requerida de confirmaciones de bloque, vaya a la página de depósito de la criptomoneda correspondiente.
Asegúrese de que la criptomoneda que desea depositar en la plataforma HTX coincida con las criptomonedas admitidas. Verifique el nombre completo de la criptomoneda o su dirección de contrato para evitar discrepancias. Si se detectan inconsistencias, es posible que el depósito no se acredite en su cuenta. En tales casos, envíe una Solicitud de recuperación de depósito incorrecto para que el equipo técnico le ayude a procesar la devolución.
3. Depositar mediante un método de contrato inteligente no compatible
En la actualidad, algunas criptomonedas no se pueden depositar en la plataforma HTX mediante el método de contrato inteligente. Los depósitos realizados mediante contratos inteligentes no se reflejarán en su cuenta HTX. Como ciertas transferencias de contratos inteligentes requieren un procesamiento manual, comuníquese de inmediato con el servicio de atención al cliente en línea para enviar su solicitud de asistencia.
4. Depositar en una dirección criptográfica incorrecta o seleccionar la red de depósito incorrecta
Asegúrese de haber ingresado con precisión la dirección de depósito y seleccionado la red de depósito correcta antes de iniciar el depósito. De no hacerlo, los bienes podrán no acreditarse.
