Как войти и внести депозит на HTX
Как войти в учетную запись на HTX
Как войти в HTX, используя адрес электронной почты и номер телефона
1. Перейдите на сайт HTX и нажмите [Войти].
2. Выберите и введите свой адрес электронной почты/номер телефона , введите безопасный пароль и нажмите [Войти].
3. Нажмите [Нажмите, чтобы отправить] , чтобы получить 6-значный код подтверждения на свой адрес электронной почты или номер телефона. Введите код и нажмите [Подтвердить] , чтобы продолжить.
4. После ввода правильного кода подтверждения вы сможете успешно использовать свою учетную запись HTX для торговли.
Как войти в HTX с учетной записью Google
1. Перейдите на сайт HTX и нажмите [Войти].
2. На странице входа вы найдете различные варианты входа. Найдите и выберите кнопку [Google] .
3. Появится новое окно или всплывающее окно. Введите учетную запись Google, в которую вы хотите войти, и нажмите [Далее].
4. Введите свой пароль и нажмите [Далее].
5. Вы будете перенаправлены на страницу связывания, нажмите [Привязать выходную учетную запись].
6. Выберите и введите свой адрес электронной почты/номер телефона и нажмите [Далее] .
7. Вы получите 6-значный код подтверждения на свой адрес электронной почты или номер телефона. Введите код и нажмите [Подтвердить].
Если вы не получили код подтверждения, нажмите [Отправить повторно] .
8. Введите свой пароль и нажмите [Подтвердить].
9. После ввода правильного пароля вы сможете успешно использовать свою учетную запись HTX для торговли. 
Как войти в HTX с учетной записью Telegram
1. Перейдите на сайт HTX и нажмите [Войти].
2. На странице входа вы найдете различные варианты входа. Найдите и выберите кнопку [Telegram] . 
3. Появится всплывающее окно. Введите свой номер телефона , чтобы войти в HTX, и нажмите [ДАЛЕЕ].
4. Вы получите запрос в приложении Telegram. Подтвердите этот запрос. 
5. Нажмите [ПРИНЯТЬ] , чтобы продолжить регистрацию в HTX, используя учетные данные Telegram.
6. Вы будете перенаправлены на страницу связывания, нажмите [Привязать выходную учетную запись].
7. Выберите и введите свой адрес электронной почты/номер телефона и нажмите [Далее] . 
8. Вы получите 6-значный код подтверждения на свой адрес электронной почты или номер телефона. Введите код и нажмите [Подтвердить].
Если вы не получили код подтверждения, нажмите [Отправить повторно] . 
9. Введите свой пароль и нажмите [Подтвердить].
10. После ввода правильного пароля вы сможете успешно использовать свою учетную запись HTX для торговли. 
Как войти в приложение HTX
1. Вам необходимо установить приложение HTX из Google Play Store или App Store , чтобы войти в учетную запись HTX для торговли.
2. Откройте приложение HTX и нажмите [Войти/Зарегистрироваться] .
3. Введите зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона и нажмите [Далее].
4. Введите безопасный пароль и нажмите [Далее].
5. Нажмите [Отправить] , чтобы получить и ввести код подтверждения. После этого нажмите [Подтвердить] , чтобы продолжить.
6. После успешного входа вы получите доступ к своей учетной записи HTX через приложение. Вы сможете просматривать свое портфолио, торговать криптовалютами, проверять баланс и получать доступ к различным функциям, предлагаемым платформой.
Или вы можете войти в приложение HTX другими способами.
Я забыл пароль от учетной записи HTX
Вы можете сбросить пароль своей учетной записи на веб-сайте или в приложении HTX. Обратите внимание, что по соображениям безопасности снятие средств с вашего счета будет приостановлено на 24 часа после сброса пароля.1. Перейдите на сайт HTX и нажмите [Войти].
2. На странице входа нажмите [Забыли пароль?].
3. Введите адрес электронной почты или номер телефона, который вы хотите сбросить, и нажмите [Отправить].
4. Нажмите, чтобы подтвердить и решить головоломку, чтобы продолжить.
5. Введите код подтверждения электронной почты, нажав [Нажмите, чтобы отправить] и заполнив свой код Google Authenticator, а затем нажав [Подтвердить] . 
6. Введите и подтвердите новый пароль, затем нажмите [Отправить].
После этого вы успешно изменили пароль своей учетной записи. Пожалуйста, используйте новый пароль для входа в свою учетную запись.
Если вы используете приложение, нажмите [Забыли пароль?], как показано ниже.
1. Откройте приложение HTX и нажмите [Войти/Зарегистрироваться] .
2. Введите зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона и нажмите [Далее].
3. На странице ввода пароля нажмите [Забыли пароль?].
4. Введите свой адрес электронной почты или номер телефона и нажмите [Отправить код подтверждения].
5. Введите 6-значный код подтверждения , который был отправлен на ваш адрес электронной почты или номер телефона, чтобы продолжить.
6. Введите свой код Google Authenticator, затем нажмите [Подтвердить].
7. Введите и подтвердите новый пароль, затем нажмите [Готово].
После этого вы успешно изменили пароль своей учетной записи. Пожалуйста, используйте новый пароль для входа в свою учетную запись.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое двухфакторная аутентификация?
Двухфакторная аутентификация (2FA) — это дополнительный уровень безопасности для проверки электронной почты и пароля вашей учетной записи. Если 2FA включена, вам придется предоставлять код 2FA при выполнении определенных действий на платформе HTX.
Как работает ТОТП?
HTX использует одноразовый пароль на основе времени (TOTP) для двухфакторной аутентификации. Он предполагает создание временного уникального одноразового 6-значного кода*, который действителен только в течение 30 секунд. Вам нужно будет ввести этот код для выполнения действий, которые влияют на ваши активы или личную информацию на платформе.
*Обратите внимание, что код должен состоять только из цифр.
Как подключить Google Authenticator (2FA)?
1. Перейдите на сайт HTX и щелкните значок профиля. 
2. Прокрутите вниз до раздела Google Authenticator и нажмите [Ссылка].
3. Вам необходимо загрузить приложение Google Authenticator на свой телефон.
Появится всплывающее окно, содержащее резервный ключ Google Authenticator. Отсканируйте QR-код с помощью приложения Google Authenticator. 
Как добавить свою учетную запись HTX в приложение Google Authenticator?
Откройте приложение Google Authenticator. На первой странице выберите [Добавить код] и нажмите [Сканировать QR-код] или [Ввести ключ настройки].
4. После успешного добавления вашей учетной записи HTX в приложение Google Authenticator введите 6-значный код Google Authenticator (код GA меняется каждые 30 секунд) и нажмите [Отправить].
5. Затем введите код подтверждения электронной почты, нажав [Получить код подтверждения] .
После этого нажмите [Подтвердить], и вы успешно включили 2FA в своей учетной записи.
Как внести депозит на HTX
Как купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты на HTX
Покупайте криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты на HTX (веб-сайт)
1. Войдите в свой HTX , нажмите [Купить криптовалюту] и выберите [Быстрая торговля].
2. Выберите фиатную валюту для оплаты и криптовалюту, которую хотите купить. Введите желаемую сумму или количество покупки.
3. Выберите кредитную/дебетовую карту в качестве способа оплаты.
4. Если вы новичок в платежах по кредитным/дебетовым картам, вам необходимо сначала привязать свою кредитную/дебетовую карту.
Нажмите «Связать сейчас», чтобы перейти на страницу подтверждения карты и предоставить необходимую информацию. Нажмите [Подтвердить] после заполнения данных.
5. После успешной привязки карты еще раз проверьте информацию о транзакции. Если все верно, нажмите [Оплатить...] .
6. Чтобы обеспечить безопасность ваших средств, пройдите проверку CVV. Введите защитный код ниже и нажмите [Подтвердить].
7. Просто подождите немного, чтобы завершить транзакцию. После этого вы успешно приобрели криптовалюту через HTX.
Покупайте криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты в HTX (приложение)
1. Войдите в свое приложение HTX и нажмите [Купить криптовалюту] .
2. Выберите [Быстрая торговля] и нажмите [USD] , чтобы изменить свою фиатную валюту.
3. В качестве примера мы возьмем USDT, введите сумму, которую вы хотите приобрести, и нажмите [Купить USDT].
4. Выберите [Дебетовая/Кредитная карта] в качестве способа оплаты, чтобы продолжить.
5. Если вы новичок в платежах по кредитным/дебетовым картам, вам необходимо сначала привязать свою кредитную/дебетовую карту.
После успешной привязки карты еще раз проверьте информацию о транзакции. Если все верно, нажмите [Оплатить] .
6. Просто подождите немного, чтобы завершить транзакцию. После этого вы успешно приобрели криптовалюту через HTX.
Как купить криптовалюту через баланс кошелька на HTX
Купить криптовалюту через баланс кошелька на HTX (веб-сайт)
1. Войдите в свой HTX , нажмите [Купить криптовалюту] и выберите [Быстрая торговля].
2. Выберите фиатную валюту для оплаты и криптовалюту, которую хотите купить. Введите желаемую сумму или количество покупки. 
3. Выберите «Баланс Кошелька» в качестве способа оплаты.
После этого еще раз проверьте информацию о транзакции. Если все верно, нажмите [Оплатить...] . 
4. Просто подождите немного, чтобы завершить транзакцию. После этого вы успешно приобрели криптовалюту через HTX. 
Покупайте криптовалюту через баланс кошелька в HTX (приложение)
1. Войдите в свое приложение HTX и нажмите [Купить криптовалюту] .
2. Выберите [Быстрая торговля] и нажмите [USD] , чтобы изменить свою фиатную валюту. 3. В качестве примера мы возьмем USDT, введите сумму, которую вы хотите приобрести, и нажмите [Купить USDT]. 4. Чтобы продолжить, выберите [Баланс кошелька] в качестве способа оплаты. 5. Просто подождите немного, чтобы завершить транзакцию. После этого вы успешно приобрели криптовалюту через HTX.
Как купить криптовалюту через третье лицо на HTX
1. Войдите в свой HTX , нажмите [Купить криптовалюту] и выберите [Быстрая торговля].
2. Введите и выберите фиатную валюту, за которую хотите заплатить. Здесь мы берем доллар США в качестве примера и покупаем 33 доллара США.
Выберите [Сторонний] в качестве способа оплаты.
3. Просмотрите детали своей транзакции.
Поставьте галочку и нажмите [Оплатить...] . Вы будете перенаправлены на официальную веб-страницу стороннего поставщика услуг, чтобы продолжить покупку.
Как купить криптовалюту через P2P на HTX
Купить криптовалюту через P2P на HTX (веб-сайт)
1. Войдите в свой HTX , нажмите [Купить криптовалюту] и выберите [P2P].
2. На странице транзакции выберите продавца, с которым хотите торговать, и нажмите [Купить].
3. Укажите сумму Фиатной валюты, которую вы готовы заплатить, в столбце [Я хочу заплатить] . Альтернативно у вас есть возможность ввести количество USDT, которое вы хотите получить, в столбце [Я получу] . Соответствующая сумма платежа в фиатной валюте будет рассчитана автоматически или наоборот, на основе вашего ввода.
Нажмите [Купить], после чего вы будете перенаправлены на страницу заказа. 
4. На странице заказа вам предоставляется 10-минутное окно для перевода средств на банковский счет P2P-продавца. Уделяйте приоритетное внимание проверке деталей заказа , чтобы убедиться, что покупка соответствует требованиям вашей транзакции.
- Изучите информацию о платеже , указанную на странице заказа, и приступайте к завершению перевода на банковский счет P2P-продавца.
- Воспользуйтесь преимуществами живого чата для общения с P2P-продавцами в режиме реального времени, обеспечивая бесперебойное взаимодействие.
- После завершения перевода средств установите флажок [Я заплатил].
5. Подождите, пока P2P-продавец выделит USDT и завершит заказ. После этого вы успешно завершили покупку криптовалюты через HTX P2P.
Покупайте криптовалюту через P2P в HTX (приложение)
1. Войдите в свое приложение HTX и нажмите [Купить криптовалюту] .
2. Выберите [P2P] , чтобы перейти на страницу транзакции, выберите продавца, с которым хотите торговать, и нажмите [Купить]. Здесь мы используем USDT в качестве примера. 
3. Введите сумму фиатной валюты, которую вы готовы заплатить. Соответствующая сумма платежа в фиатной валюте будет рассчитана автоматически или наоборот, на основе вашего ввода.
Нажмите [Купить USDT], после чего вы будете перенаправлены на страницу заказа. 
4. На странице заказа вам предоставляется 10-минутное окно для перевода средств на банковский счет P2P-продавца. Нажмите [Детали заказа] , чтобы просмотреть детали заказа и подтвердить, что покупка соответствует вашим требованиям к транзакции.
- Изучите информацию о платеже , указанную на странице заказа, и приступайте к завершению перевода на банковский счет P2P-продавца.
- Воспользуйтесь преимуществами живого чата для общения с P2P-продавцами в режиме реального времени, обеспечивая бесперебойное взаимодействие.
- После завершения перевода средств установите флажок [Я заплатил. Уведомить продавца].
5. Подождите, пока P2P-продавец выделит USDT и завершит заказ. После этого вы успешно завершили покупку криптовалюты через HTX P2P.
Как внести криптовалюту на HTX
Внесите криптовалюту на HTX (веб-сайт)
1. Войдите в свою учетную запись HTX и нажмите [Активы].
2. Нажмите [Депозит] , чтобы продолжить.
Примечание:
Нажимая на поля в разделе «Монета и сеть», вы можете найти предпочитаемую монету и сеть.
При выборе сети убедитесь, что она соответствует сети платформы вывода средств. Например, если вы выбираете сеть TRC20 на HTX, выберите сеть TRC20 на платформе вывода средств. Выбор неправильной сети может привести к потерям средств.
Перед внесением депозита проверьте адрес контракта токена. Убедитесь, что он соответствует поддерживаемому адресу контракта токена на HTX; в противном случае ваши активы могут быть потеряны.
Имейте в виду, что для каждого токена в разных сетях существует требование к минимальному депозиту. Депозиты ниже минимальной суммы не зачисляются и не подлежат возврату.
3. Выберите криптовалюту, которую вы хотите внести. Здесь мы используем BTC в качестве примера.
Выберите цепочку (сеть), в которую вы хотите внести депозит. 
4. Затем нажмите [Отправить адрес депозита] . Уведомление о депозите будет отправлено на вашу электронную почту, чтобы обеспечить безопасность ваших активов. Нажмите [Подтвердить] , чтобы продолжить. 
5. Нажмите « Копировать адрес» или отсканируйте QR-код , чтобы получить адрес депозита. Вставьте этот адрес в поле адреса вывода на платформе вывода.
Следуйте инструкциям на платформе вывода средств, чтобы инициировать запрос на вывод средств. 
6. После этого вы сможете найти свои недавние записи о депозитах в [Активы] — [История].
Внесите криптовалюту в HTX (приложение)
1. Откройте приложение HTX и нажмите [Активы].
2. Нажмите [Депозит] , чтобы продолжить.
Примечание:
Нажимая на поля в разделе «Монета и сеть», вы можете найти предпочитаемую монету и сеть.
При выборе сети убедитесь, что она соответствует сети платформы вывода средств. Например, если вы выбираете сеть TRC20 на HTX, выберите сеть TRC20 на платформе вывода средств. Выбор неправильной сети может привести к потерям средств.
Перед внесением депозита проверьте адрес контракта токена. Убедитесь, что он соответствует поддерживаемому адресу контракта токена на HTX; в противном случае ваши активы могут быть потеряны.
Имейте в виду, что для каждого токена в разных сетях существует требование к минимальному депозиту. Депозиты ниже минимальной суммы не зачисляются и не подлежат возврату.
3. Выберите токены, которые вы хотите внести. Вы можете использовать панель поиска, чтобы найти нужные вам токены.
Здесь мы используем BTC в качестве примера. 
4. Выберите депозитную сеть, чтобы продолжить. 
5. Нажмите « Копировать адрес» или отсканируйте QR-код , чтобы получить адрес депозита. Вставьте этот адрес в поле адреса вывода на платформе вывода.
Следуйте инструкциям на платформе вывода средств, чтобы инициировать запрос на вывод средств. 
6. После запуска запроса на вывод депозит токена должен быть подтвержден блоком. После подтверждения депозит будет зачислен на ваш счет финансирования.
Как внести фиат на HTX
Депозит Fiat на HTX (веб-сайт)
1. Войдите в свой HTX , нажмите [Купить криптовалюту] и выберите [Фиатный депозит].
2. Выберите фиатную валюту , введите сумму, которую вы хотите внести, и нажмите [Далее].
3. Далее нажмите [Оплатить] и вы будете перенаправлены на страницу оплаты.
4. После завершения оплаты подождите некоторое время, пока ваш депозит будет обработан, и вы успешно внесете фиат на свой счет.
Пополните счет Fiat на HTX (приложение)
1. Откройте приложение HTX и нажмите [Активы].
2. Нажмите [Депозит] , чтобы продолжить.
3. Выберите фиат, который вы хотите внести. Вы можете использовать панель поиска, чтобы найти нужную вам фиатную валюту.
4. Введите сумму, которую вы хотите внести, проверьте способ оплаты, установите флажок и нажмите [Далее].
5. Просмотрите детали вашего заказа и нажмите [Оплатить]. Далее вы будете перенаправлены на страницу оплаты .
После завершения оплаты подождите некоторое время, пока ваш депозит будет обработан, и вы успешно внесете фиат на свой счет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое тег или мем и почему мне нужно вводить его при внесении криптовалюты?
Тег или памятка — это уникальный идентификатор, присваиваемый каждому счету для идентификации депозита и зачисления соответствующего счета. При внесении определенной криптовалюты, такой как BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS и т. д., вам необходимо ввести соответствующий тег или примечание для успешного зачисления.
Как проверить историю транзакций?
1. Войдите в свою учетную запись HTX , нажмите [Активы] и выберите [История].
2. Вы можете проверить статус вашего депозита или вывода здесь.
Причины незачисления депозитов
1. Недостаточное количество подтверждений блоков для обычного депозита
. В обычных обстоятельствах каждая криптовалюта требует определенного количества подтверждений блоков, прежде чем сумма перевода сможет быть зачислена на ваш счет HTX. Чтобы проверить необходимое количество подтверждений блока, перейдите на страницу депозита соответствующей криптовалюты.
Убедитесь, что криптовалюта, которую вы собираетесь внести на платформу HTX, соответствует поддерживаемым криптовалютам. Проверьте полное имя криптовалюты или адрес ее контракта, чтобы избежать каких-либо расхождений. При обнаружении несоответствий депозит может не быть зачислен на ваш счет. В таких случаях отправьте Заявление о взыскании неправильного депозита, чтобы получить помощь технической команды в обработке возврата.
3. Внесение депозита с помощью неподдерживаемого метода смарт-контракта
. В настоящее время некоторые криптовалюты нельзя депонировать на платформе HTX с использованием метода смарт-контракта. Депозиты, сделанные с помощью смарт-контрактов, не будут отражены в вашей учетной записи HTX. Поскольку некоторые передачи смарт-контрактов требуют ручной обработки, немедленно обратитесь в онлайн-службу поддержки клиентов, чтобы отправить запрос на помощь.
4. Внесение депозита на неправильный крипто-адрес или выбор неправильной депозитной сети.
Прежде чем инициировать депозит, убедитесь, что вы правильно ввели адрес депозита и выбрали правильную депозитную сеть. Невыполнение этого требования может привести к тому, что активы не будут зачислены.
