Cách đăng nhập và gửi tiền vào HTX
Cách đăng nhập tài khoản trên Hợp tác xã
Cách đăng nhập vào HTX bằng Email và số điện thoại của bạn
1. Truy cập trang web HTX và nhấp vào [Đăng nhập].2. Chọn và nhập Email / Số điện thoại của bạn , nhập mật khẩu bảo mật của bạn và nhấp vào [Đăng nhập].
3. Nhấp vào [Click to send] để nhận mã xác minh gồm 6 chữ số tới email hoặc số điện thoại của bạn. Nhập mã và nhấp vào [Xác nhận] để tiếp tục.
4. Sau khi nhập đúng mã xác minh, bạn có thể sử dụng thành công tài khoản HTX của mình để giao dịch.
Cách đăng nhập vào HTX bằng tài khoản Google
1. Truy cập trang web HTX và nhấp vào [Đăng nhập].2. Trên trang đăng nhập, bạn sẽ tìm thấy nhiều tùy chọn đăng nhập khác nhau. Tìm và chọn nút [Google] .
3. Một cửa sổ hoặc cửa sổ bật lên mới sẽ xuất hiện, nhập tài khoản Google bạn muốn đăng nhập và nhấp vào [Tiếp theo].
4. Nhập mật khẩu của bạn và nhấp vào [Tiếp theo].
5. Bạn sẽ được chuyển đến trang liên kết, nhấp vào [Ràng buộc tài khoản đang thoát].
6. Chọn và nhập Email/Số điện thoại của bạn rồi nhấp vào [Tiếp theo] .
7. Bạn sẽ nhận được mã xác minh gồm 6 chữ số trong email hoặc số điện thoại của mình. Nhập mã và nhấp vào [Xác nhận].
Nếu bạn chưa nhận được bất kỳ mã xác minh nào, hãy nhấp vào [Gửi lại] .
8. Nhập mật khẩu của bạn và nhấp vào [Xác nhận].
9. Sau khi nhập đúng mật khẩu, bạn có thể sử dụng thành công tài khoản HTX của mình để giao dịch.
Cách đăng nhập vào HTX bằng tài khoản Telegram
1. Truy cập trang web HTX và nhấp vào [Đăng nhập].
2. Trên trang đăng nhập, bạn sẽ tìm thấy nhiều tùy chọn đăng nhập khác nhau. Tìm và chọn nút [Telegram] .
3. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện. Nhập Số điện thoại của bạn để đăng nhập vào HTX và nhấn [TIẾP THEO].
4. Bạn sẽ nhận được yêu cầu trong ứng dụng Telegram. Xác nhận yêu cầu đó.
5. Nhấp vào [CHẤP NHẬN] để tiếp tục đăng ký HTX bằng thông tin xác thực Telegram.
6. Bạn sẽ được chuyển đến trang liên kết, nhấp vào [Ràng buộc tài khoản đang thoát].
7. Chọn và nhập Email/Số điện thoại của bạn rồi nhấp vào [Tiếp theo] .
8. Bạn sẽ nhận được mã xác minh gồm 6 chữ số trong email hoặc số điện thoại của mình. Nhập mã và nhấp vào [Xác nhận].
Nếu bạn chưa nhận được bất kỳ mã xác minh nào, hãy nhấp vào [Gửi lại] .
9. Nhập mật khẩu của bạn và nhấp vào [Xác nhận].
10. Sau khi nhập đúng mật khẩu, bạn có thể sử dụng thành công tài khoản HTX của mình để giao dịch.
Cách đăng nhập vào ứng dụng HTX
1. Bạn cần cài đặt ứng dụng Hợp tác xã từ Google Play Store hoặc App Store để đăng nhập tài khoản Hợp tác xã để giao dịch.2. Mở ứng dụng HTX và nhấn vào [Đăng nhập/Đăng ký] .
3. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký của bạn và nhấn vào [Tiếp theo].
4. Nhập mật khẩu an toàn của bạn và nhấn vào [Tiếp theo].
5. Nhấn vào [Gửi] để nhận và nhập mã xác minh của bạn. Sau đó, nhấn vào [Xác nhận] để tiếp tục.
6. Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ có quyền truy cập vào tài khoản HTX của mình thông qua ứng dụng. Bạn sẽ có thể xem danh mục đầu tư của mình, giao dịch tiền điện tử, kiểm tra số dư và truy cập các tính năng khác nhau do nền tảng cung cấp.
Hoặc bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng HTX bằng các phương pháp khác.
Tôi quên mật khẩu tài khoản HTX
Bạn có thể đặt lại mật khẩu tài khoản của mình trên trang web hoặc Ứng dụng HTX. Xin lưu ý rằng vì lý do bảo mật, việc rút tiền từ tài khoản của bạn sẽ bị tạm dừng trong 24 giờ sau khi đặt lại mật khẩu.1. Truy cập trang web HTX và nhấp vào [Đăng nhập].
2. Trên trang đăng nhập, nhấp vào [Quên mật khẩu?].
3. Nhập email hoặc số điện thoại bạn muốn đặt lại và nhấp vào [Gửi].
4. Nhấp để xác minh và hoàn thành câu đố để tiếp tục.
5. Nhập mã xác minh email của bạn bằng cách nhấp vào [Click to send] và điền mã Google Authenticator của bạn, sau đó nhấp vào [Confirm] .
6. Nhập và xác nhận mật khẩu mới của bạn, sau đó nhấp vào [Gửi].
Như vậy là bạn đã đổi mật khẩu tài khoản thành công. Vui lòng sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng, hãy nhấp vào [Quên mật khẩu?] như bên dưới.
1. Mở ứng dụng HTX và nhấn vào [Đăng nhập/Đăng ký] .
2. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký của bạn và nhấn vào [Tiếp theo].
3. Trên trang nhập mật khẩu, nhấn vào [Quên mật khẩu?].
4. Nhập email hoặc số điện thoại của bạn và nhấn vào [Gửi mã xác minh].
5. Nhập mã xác minh gồm 6 chữ số đã được gửi đến email hoặc số điện thoại của bạn để tiếp tục.
6. Nhập mã Google Authenticator của bạn rồi nhấn vào [Xác nhận].
7. Nhập và xác nhận mật khẩu mới của bạn, sau đó nhấn vào [Xong].
Như vậy là bạn đã đổi mật khẩu tài khoản thành công. Vui lòng sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Xác thực hai yếu tố là gì?
Xác thực hai yếu tố (2FA) là lớp bảo mật bổ sung để xác minh email và mật khẩu tài khoản của bạn. Khi kích hoạt 2FA, bạn sẽ phải cung cấp mã 2FA khi thực hiện một số hành động nhất định trên nền tảng HTX.
TOTP hoạt động như thế nào?
HTX sử dụng Mật khẩu một lần dựa trên thời gian (TOTP) để xác thực hai yếu tố, nó liên quan đến việc tạo mã 6 chữ số một lần tạm thời, duy nhất* chỉ có giá trị trong 30 giây. Bạn sẽ cần nhập mã này để thực hiện các hành động ảnh hưởng đến tài sản hoặc thông tin cá nhân của bạn trên nền tảng.
*Xin lưu ý rằng mã chỉ được bao gồm các số.
Làm cách nào để liên kết Google Authenticator (2FA)?
1. Truy cập trang web HTX và nhấp vào biểu tượng hồ sơ.
2. Kéo xuống phần Google Authenticator, nhấp vào [Link].
3. Bạn cần tải ứng dụng Google Authenticator về điện thoại.
Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện chứa Khóa dự phòng Google Authenticator của bạn. Quét mã QR bằng Ứng dụng Google Authenticator của bạn.
Làm cách nào để thêm tài khoản HTX của bạn vào Ứng dụng Google Authenticator?
Mở ứng dụng xác thực Google của bạn. Trên trang đầu tiên, chọn [Thêm mã] và nhấn vào [Quét mã QR] hoặc [Nhập khóa thiết lập].
4. Sau khi thêm thành công tài khoản HTX của bạn vào ứng dụng Google Authenticator, hãy nhập mã Google Authenticator gồm 6 chữ số (mã GA thay đổi cứ sau 30 giây) và nhấp vào [Gửi].
5. Sau đó, nhập mã email xác minh của bạn bằng cách nhấp vào [Nhận mã xác minh] .
Sau đó, nhấp vào [Xác nhận] và bạn đã kích hoạt thành công 2FA trong tài khoản của mình.
Cách gửi tiền vào HTX
Cách mua tiền điện tử qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên HTX
Mua tiền điện tử qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên HTX (Trang web)
1. Đăng nhập vào HTX của bạn , nhấp vào [Mua tiền điện tử] và chọn [Giao dịch nhanh].2. Chọn loại tiền pháp định để thanh toán và loại tiền điện tử bạn muốn mua. Nhập số lượng hoặc số lượng mua mong muốn.
3. Chọn Thẻ Tín dụng/Ghi nợ làm phương thức thanh toán.
4. Nếu bạn chưa quen với việc thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, trước tiên bạn cần liên kết thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của mình.
Nhấn vào Link Now để truy cập vào trang Xác nhận thẻ và cung cấp các thông tin được yêu cầu. Nhấp vào [Xác nhận] sau khi điền đầy đủ thông tin.
5. Sau khi liên kết thẻ thành công, vui lòng kiểm tra kỹ thông tin giao dịch của mình. Nếu mọi thứ đều chính xác, hãy nhấp vào [Thanh toán...] .
6. Để đảm bảo an toàn cho tiền của bạn, vui lòng hoàn tất xác minh CVV. Điền mã bảo mật bên dưới và nhấp vào [Xác nhận].
7. Chỉ cần đợi một lát để hoàn tất giao dịch. Sau đó, bạn đã mua thành công tiền điện tử thông qua HTX.
Mua tiền điện tử qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên HTX (Ứng dụng)
1. Đăng nhập vào Ứng dụng HTX của bạn, nhấp vào [Mua tiền điện tử] .
2. Chọn [Giao dịch nhanh] và nhấn vào [USD] để thay đổi loại tiền tệ fiat của bạn.
3. Ở đây chúng tôi lấy USDT làm ví dụ, nhập số tiền bạn muốn mua và nhấn vào [Mua USDT].
4. Chọn [Thẻ ghi nợ/Thẻ tín dụng] làm phương thức thanh toán của bạn để tiếp tục.
5. Nếu bạn chưa quen với việc thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, trước tiên bạn cần liên kết thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của mình.
Sau khi liên kết thẻ thành công, vui lòng kiểm tra kỹ thông tin giao dịch của mình. Nếu mọi thứ đều chính xác, hãy nhấp vào [Thanh toán] .
6. Chỉ cần đợi một lát để hoàn tất giao dịch. Sau đó, bạn đã mua thành công tiền điện tử thông qua HTX.
Cách mua tiền điện tử qua số dư trên Wallet trên HTX
Mua tiền điện tử qua số dư trên Wallet trên HTX (Trang web)
1. Đăng nhập vào HTX của bạn , nhấp vào [Mua tiền điện tử] và chọn [Giao dịch nhanh].
2. Chọn loại tiền pháp định để thanh toán và loại tiền điện tử bạn muốn mua. Nhập số lượng hoặc số lượng mua mong muốn.
3. Chọn Số dư trên Wallet làm phương thức thanh toán của bạn.
Sau đó, hãy kiểm tra kỹ thông tin giao dịch của bạn. Nếu mọi thứ đều chính xác, hãy nhấp vào [Thanh toán...] .
4. Chỉ cần đợi một lát để hoàn tất giao dịch. Sau đó, bạn đã mua thành công tiền điện tử thông qua HTX.
Mua tiền điện tử thông qua số dư trên Wallet trên HTX (Ứng dụng)
1. Đăng nhập vào Ứng dụng HTX của bạn, nhấp vào [Mua tiền điện tử] .2. Chọn [Giao dịch nhanh] và nhấn vào [USD] để thay đổi loại tiền tệ fiat của bạn. 3. Ở đây chúng tôi lấy USDT làm ví dụ, nhập số tiền bạn muốn mua và nhấn vào [Mua USDT]. 4. Chọn [Số dư trên ví] làm phương thức thanh toán của bạn để tiếp tục. 5. Chỉ cần đợi một lát để hoàn tất giao dịch. Sau đó, bạn đã mua thành công tiền điện tử thông qua HTX.
Cách mua tiền điện tử thông qua bên thứ ba trên HTX
1. Đăng nhập vào HTX của bạn , nhấp vào [Mua tiền điện tử] và chọn [Giao dịch nhanh].2. Nhập và chọn loại tiền Fiat bạn muốn thanh toán. Ở đây, chúng tôi lấy USD làm ví dụ và mua 33 USD.
Chọn [Bên thứ ba] làm phương thức thanh toán.
3. Xem lại Chi tiết giao dịch của bạn.
Đánh dấu vào ô và nhấp vào [Thanh toán...] . Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web chính thức của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để tiếp tục mua hàng.
Cách mua tiền điện tử qua P2P trên HTX
Mua tiền điện tử qua P2P trên HTX (Trang web)
1. Đăng nhập vào HTX của bạn , nhấp vào [Mua tiền điện tử] và chọn [P2P].
2. Trên trang giao dịch, chọn người bán bạn muốn giao dịch và nhấp vào [Mua].
3. Chỉ định số lượng Tiền tệ Fiat bạn sẵn sàng thanh toán trong cột [Tôi muốn thanh toán] . Ngoài ra, bạn có tùy chọn nhập số lượng USDT mà bạn muốn nhận vào cột [Tôi sẽ nhận] . Số tiền thanh toán tương ứng bằng Tiền tệ Fiat sẽ được tính toán tự động hoặc ngược lại dựa trên thông tin đầu vào của bạn.
Nhấp vào [Mua] và sau đó, bạn sẽ được chuyển hướng đến Trang đặt hàng.
4. Đến trang đặt hàng, bạn có thời hạn 10 phút để chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của Người bán P2P. Ưu tiên xem xét chi tiết đơn đặt hàng để xác nhận rằng giao dịch mua phù hợp với yêu cầu giao dịch của bạn.
- Kiểm tra thông tin thanh toán được hiển thị trên trang Đặt hàng và tiến hành hoàn tất việc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Người bán P2P.
- Tận dụng hộp Trò chuyện trực tiếp để liên lạc theo thời gian thực với Người bán P2P, đảm bảo tương tác liền mạch.
- Sau khi hoàn tất chuyển tiền, vui lòng đánh dấu vào ô có nhãn [Tôi đã thanh toán].
5. Vui lòng đợi Người bán P2P giải phóng USDT và hoàn tất đơn hàng. Sau đó, bạn đã hoàn tất thành công việc mua tiền điện tử thông qua HTX P2P.
Mua tiền điện tử qua P2P trên HTX (Ứng dụng)
1. Đăng nhập vào Ứng dụng HTX của bạn, nhấp vào [Mua tiền điện tử] .
2. Chọn [P2P] để đến trang giao dịch, chọn người bán bạn muốn giao dịch và nhấp vào [Mua]. Ở đây, chúng tôi đang sử dụng USDT làm ví dụ.
3. Nhập số lượng Tiền tệ Fiat bạn sẵn sàng trả. Số tiền thanh toán tương ứng bằng Tiền tệ Fiat sẽ được tính toán tự động hoặc ngược lại dựa trên thông tin đầu vào của bạn.
Nhấp vào [Mua USDT] và sau đó, bạn sẽ được chuyển hướng đến Trang đặt hàng.
4. Đến trang đặt hàng, bạn có thời hạn 10 phút để chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của Người bán P2P. Nhấp vào [Chi tiết đơn hàng] để xem lại chi tiết đơn hàng và xác nhận rằng giao dịch mua phù hợp với yêu cầu giao dịch của bạn.
- Kiểm tra thông tin thanh toán được hiển thị trên trang Đặt hàng và tiến hành hoàn tất việc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Người bán P2P.
- Tận dụng hộp Trò chuyện trực tiếp để liên lạc theo thời gian thực với Người bán P2P, đảm bảo tương tác liền mạch.
- Sau khi hoàn tất chuyển tiền, vui lòng đánh dấu vào ô có nhãn [Tôi đã thanh toán. Thông báo cho người bán].
5. Vui lòng đợi Người bán P2P giải phóng USDT và hoàn tất đơn hàng. Sau đó, bạn đã hoàn tất thành công việc mua tiền điện tử thông qua HTX P2P.
Cách gửi tiền điện tử vào HTX
Gửi tiền điện tử trên HTX (Trang web)
1. Đăng nhập vào tài khoản HTX của bạn và nhấp vào [Tài sản].
2. Nhấp vào [Gửi tiền] để tiếp tục.
Ghi chú:
Khi nhấp vào các trường trong Coin và Network, bạn có thể tìm kiếm Coin và Network ưa thích.
Khi chọn mạng, hãy đảm bảo nó phù hợp với mạng của nền tảng rút tiền. Ví dụ: nếu bạn chọn mạng TRC20 trên HTX, hãy chọn mạng TRC20 trên nền tảng rút tiền. Chọn sai mạng có thể dẫn đến thua lỗ.
Trước khi gửi tiền, hãy kiểm tra địa chỉ hợp đồng mã thông báo. Đảm bảo nó khớp với địa chỉ hợp đồng mã thông báo được hỗ trợ trên HTX; nếu không, tài sản của bạn có thể bị mất.
Xin lưu ý rằng có yêu cầu gửi tiền tối thiểu cho mỗi mã thông báo trên các mạng khác nhau. Khoản tiền gửi dưới số tiền tối thiểu sẽ không được ghi có và không thể được trả lại.
3. Chọn loại tiền điện tử mà bạn muốn gửi. Ở đây, chúng tôi đang sử dụng BTC làm ví dụ.
Chọn Chuỗi (mạng) mà bạn muốn gửi tiền vào.
4. Tiếp theo, nhấp vào [Gửi địa chỉ gửi tiền] . Thông báo gửi tiền bằng tin nhắn sẽ được gửi đến email của bạn để đảm bảo an toàn cho tài sản của bạn, nhấp vào [Xác nhận] để tiếp tục.
5. Nhấp vào Sao chép địa chỉ hoặc quét mã QR để lấy địa chỉ gửi tiền. Dán địa chỉ này vào trường địa chỉ rút tiền trên nền tảng rút tiền.
Thực hiện theo các hướng dẫn được cung cấp trên nền tảng rút tiền để bắt đầu yêu cầu rút tiền.
6. Sau đó, bạn có thể tìm thấy hồ sơ gửi tiền gần đây của mình trong [Tài sản] - [Lịch sử].
Gửi tiền điện tử trên HTX (Ứng dụng)
1. Mở ứng dụng HTX và nhấn vào [Tài sản].
2. Nhấn vào [Gửi tiền] để tiếp tục.
Ghi chú:
Khi nhấp vào các trường trong Coin và Network, bạn có thể tìm kiếm Coin và Network ưa thích.
Khi chọn mạng, hãy đảm bảo nó phù hợp với mạng của nền tảng rút tiền. Ví dụ: nếu bạn chọn mạng TRC20 trên HTX, hãy chọn mạng TRC20 trên nền tảng rút tiền. Chọn sai mạng có thể dẫn đến thua lỗ.
Trước khi gửi tiền, hãy kiểm tra địa chỉ hợp đồng mã thông báo. Đảm bảo nó khớp với địa chỉ hợp đồng mã thông báo được hỗ trợ trên HTX; nếu không, tài sản của bạn có thể bị mất.
Xin lưu ý rằng có yêu cầu gửi tiền tối thiểu cho mỗi mã thông báo trên các mạng khác nhau. Khoản tiền gửi dưới số tiền tối thiểu sẽ không được ghi có và không thể được trả lại.
3. Chọn token bạn muốn gửi. Bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm để tìm kiếm các token mà bạn muốn.
Ở đây, chúng tôi đang sử dụng BTC làm ví dụ.
4. Chọn mạng gửi tiền để tiếp tục.
5. Nhấp vào Sao chép địa chỉ hoặc quét Mã QR để lấy địa chỉ gửi tiền. Dán địa chỉ này vào trường địa chỉ rút tiền trên nền tảng rút tiền.
Thực hiện theo các hướng dẫn được cung cấp trên nền tảng rút tiền để bắt đầu yêu cầu rút tiền.
6. Sau khi bắt đầu yêu cầu rút tiền, việc gửi token cần phải được khối xác nhận. Sau khi được xác nhận, khoản tiền gửi sẽ được ghi có vào tài khoản Funding của bạn.
Cách gửi tiền Fiat vào HTX
Gửi tiền Fiat vào HTX (Trang web)
1. Đăng nhập vào HTX của bạn , nhấp vào [Mua tiền điện tử] và chọn [Gửi tiền Fiat].2. Chọn Tiền tệ Fiat của bạn , nhập số tiền bạn muốn gửi và nhấp vào [Tiếp theo].
3. Tiếp theo, nhấp vào [Thanh toán] và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang thanh toán.
4. Sau khi bạn hoàn tất việc thanh toán, hãy đợi một lúc để khoản tiền gửi của bạn được xử lý và bạn đã gửi thành công tiền pháp định vào tài khoản của mình.
Gửi tiền Fiat vào HTX (Ứng dụng)
1. Mở ứng dụng HTX và nhấn vào [Tài sản].
2. Nhấn vào [Gửi tiền] để tiếp tục.
3. Chọn loại tiền pháp định mà bạn muốn gửi. Bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm để tìm loại tiền tệ pháp định mà bạn muốn.
4. Nhập số tiền bạn muốn gửi, xem lại phương thức thanh toán của bạn, đánh dấu vào ô và nhấp vào [Tiếp theo].
5. Xem lại Chi tiết đơn hàng của bạn và nhấp vào [Thanh toán]. Sau đó , bạn sẽ được chuyển hướng đến trang thanh toán.
Sau khi bạn hoàn tất thanh toán, hãy đợi một lúc để khoản tiền gửi của bạn được xử lý và bạn đã gửi thành công tiền pháp định vào tài khoản của mình.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Thẻ hoặc meme là gì và tại sao tôi cần nhập thẻ hoặc meme đó khi gửi tiền điện tử?
Thẻ hoặc bản ghi nhớ là mã nhận dạng duy nhất được gán cho mỗi tài khoản để xác định khoản tiền gửi và ghi có vào tài khoản thích hợp. Khi gửi một số loại tiền điện tử nhất định, chẳng hạn như BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, v.v., bạn cần nhập thẻ hoặc bản ghi nhớ tương ứng để nó được ghi có thành công.
Làm cách nào để kiểm tra lịch sử giao dịch của tôi?
1. Đăng nhập vào tài khoản HTX của bạn và nhấp vào [Tài sản] và chọn [Lịch sử].2. Bạn có thể kiểm tra trạng thái gửi hoặc rút tiền của mình tại đây.
Lý do gửi tiền không được ghi có
1. Không đủ số lượng xác nhận khối cho một khoản tiền gửi thông thường
Trong các trường hợp thông thường, mỗi loại tiền điện tử yêu cầu một số lượng xác nhận khối nhất định trước khi số tiền chuyển có thể được gửi vào tài khoản HTX của bạn. Để kiểm tra số lượng xác nhận khối được yêu cầu, vui lòng truy cập trang gửi tiền của loại tiền điện tử tương ứng.
Vui lòng đảm bảo rằng loại tiền điện tử bạn định gửi trên nền tảng HTX khớp với loại tiền điện tử được hỗ trợ. Xác minh tên đầy đủ của tiền điện tử hoặc địa chỉ hợp đồng của nó để ngăn chặn bất kỳ sự khác biệt nào. Nếu phát hiện thấy sự mâu thuẫn, khoản tiền gửi có thể không được ghi có vào tài khoản của bạn. Trong những trường hợp như vậy, hãy gửi Đơn đăng ký thu hồi tiền gửi sai để được nhóm kỹ thuật hỗ trợ xử lý khoản hoàn trả.
3. Gửi tiền thông qua phương thức hợp đồng thông minh không được hỗ trợ
Hiện tại, một số loại tiền điện tử không thể được gửi trên nền tảng HTX bằng phương thức hợp đồng thông minh. Tiền gửi được thực hiện thông qua hợp đồng thông minh sẽ không phản ánh trong tài khoản HTX của bạn. Vì một số giao dịch chuyển hợp đồng thông minh nhất định cần phải xử lý thủ công, vui lòng liên hệ ngay với dịch vụ khách hàng trực tuyến để gửi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
4. Gửi tiền đến địa chỉ tiền điện tử không chính xác hoặc chọn sai mạng gửi tiền.
Đảm bảo rằng bạn đã nhập chính xác địa chỉ gửi tiền và chọn đúng mạng gửi tiền trước khi bắt đầu gửi tiền. Nếu không làm như vậy có thể dẫn đến tài sản không được ghi có.