Jak ověřit účet na HTX
Co je KYC HTX?
KYC je zkratka pro Know Your Customer, což klade důraz na důkladné porozumění zákazníkům, včetně ověření jejich skutečných jmen.
Proč je KYC důležitý?
- KYC slouží k posílení bezpečnosti vašeho majetku.
- Různé úrovně KYC mohou odemknout různá obchodní oprávnění a přístup k finančním aktivitám.
- Dokončení KYC je nezbytné pro zvýšení limitu jedné transakce pro nákup i výběr prostředků.
- Splnění požadavků KYC může umocnit výhody plynoucí z futures bonusů.
Jak dokončit ověření identity na HTX? Průvodce krok za krokem (Web)
Ověření základních oprávnění L1 na HTX
1. Přejděte na webovou stránku HTX a klikněte na ikonu profilu. 2. Pokračujte 
kliknutím na [Základní ověření]
.
3. V části Osobní ověření klikněte na [Ověřit nyní].
4. V části Základní oprávnění L1 pokračujte kliknutím na [Ověřit nyní] .
5. Vyplňte všechny níže uvedené informace a klikněte na [Odeslat].
6. Po odeslání vámi vyplněných informací jste dokončili ověření oprávnění L1. 
Ověření základních oprávnění L2 na HTX
1. Přejděte na webovou stránku HTX a klikněte na ikonu profilu. 2. Pokračujte 
kliknutím na [Základní ověření]
.
3. V části Osobní ověření klikněte na [Ověřit nyní].
4. V části Základní oprávnění L2 pokračujte kliknutím na [Ověřit nyní] .
Poznámka: Chcete-li pokračovat v ověřování L2, musíte dokončit ověření L1.
5. Vyberte typ dokumentu a zemi vydání dokumentu.
Začněte tím, že dokument vyfotíte. Poté nahrajte jasné obrázky přední i zadní strany vašeho průkazu totožnosti do určených polí. Jakmile jsou oba obrázky zřetelně viditelné v přiřazených polích, pokračujte kliknutím na [Odeslat] .
6. Poté počkejte, až tým HTX zkontroluje a dokončíte ověření oprávnění L2.
L3 Advanced Permission Verification na HTX
1. Přejděte na webovou stránku HTX a klikněte na ikonu profilu. 2. Pokračujte
kliknutím na [Základní ověření]
. 3. V části Osobní ověření klikněte na [Ověřit nyní].
4. V části L3 Advanced Permission pokračujte kliknutím na [Ověřit nyní] .
5. Pro toto ověření L3 si musíte stáhnout a otevřít aplikaci HTX v telefonu, abyste mohli pokračovat. 
6. Přihlaste se do své aplikace HTX, klepněte na ikonu profilu vlevo nahoře a klepněte na [L2] pro ověření ID.
7. V části Ověření L3 klepněte na [Ověřit].
8. Dokončete rozpoznání obličeje a pokračujte v procesu.
9. Ověření úrovně 3 bude úspěšné po schválení vaší žádosti.
Ověření posouzení investiční způsobilosti L4 na HTX
1. Přejděte na webovou stránku HTX a klikněte na ikonu profilu. 2. Pokračujte
kliknutím na [Základní ověření]
. 3. V části Osobní ověření klikněte na [Ověřit nyní].
4. V části L4 pokračujte kliknutím na [Ověřit nyní] .
5. Podívejte se na následující požadavky a všechny podporované dokumenty, vyplňte níže uvedené informace a klikněte na [Odeslat].
6. Poté jste úspěšně dokončili L4 Investment Capability Assessment.
Jak dokončit ověření identity na HTX? Průvodce krok za krokem (aplikace)
Ověření základních oprávnění L1 na HTX
1. Přihlaste se do své aplikace HTX, klepněte na ikonu profilu vlevo nahoře.
2. Pokračujte klepnutím na [Neověřeno]
. 3. V části Základní oprávnění 1. úrovně klepněte na [Ověřit].
4. Vyplňte všechny níže uvedené informace a klepněte na [Odeslat].
5. Po odeslání vámi vyplněných informací jste dokončili ověření oprávnění L1.
Ověření základních oprávnění L2 na HTX
1. Přihlaste se do své aplikace HTX, klepněte na ikonu profilu vlevo nahoře. 
2. Pokračujte klepnutím na [Neověřeno]
.
3. V části Základní oprávnění 2. úrovně klepněte na [Ověřit].
4. Vyberte typ dokumentu a zemi vydání dokumentu. Poté klepněte na [Další].
5. Začněte pořízením fotografie dokumentu. Poté nahrajte jasné obrázky přední i zadní strany vašeho průkazu totožnosti do určených polí. Jakmile jsou oba obrázky zřetelně viditelné v přiřazených polích, pokračujte klepnutím na [Odeslat]
.
6. Poté počkejte, až tým HTX zkontroluje a dokončíte ověření oprávnění L2.
L3 Pokročilé ověření oprávnění na HTX
1. Přihlaste se do své aplikace HTX, klepněte na ikonu profilu vlevo nahoře. 
2. Pokračujte klepnutím na [L2] .
3. V části Ověření L3 klepněte na [Ověřit].
4. Dokončete rozpoznání obličeje a pokračujte v procesu. 
5. Ověření úrovně 3 bude úspěšné po schválení vaší žádosti. 
Ověření posouzení investiční způsobilosti L4 na HTX
1. Přihlaste se do své aplikace HTX, klepněte na ikonu profilu vlevo nahoře. 
2. Pokračujte klepnutím na [L3] .
3. V části L4 Investment Capability Assessment klepněte na [Ověřit].
4. Přečtěte si následující požadavky a všechny podporované dokumenty, vyplňte níže uvedené informace a klepněte na [Odeslat].
5. Poté jste úspěšně dokončili L4 Investment Capability Assessment. 
Často kladené otázky (FAQ)
Během ověření KYC nelze nahrát fotografii
Pokud se během procesu KYC setkáte s problémy s nahráváním fotografií nebo se vám zobrazí chybová zpráva, zvažte prosím následující body ověření:- Ujistěte se, že formát obrázku je JPG, JPEG nebo PNG.
- Ujistěte se, že velikost obrázku je menší než 5 MB.
- Použijte platný a originální průkaz totožnosti, jako je osobní průkaz, řidičský průkaz nebo cestovní pas.
- Váš platný průkaz totožnosti musí patřit občanovi země, která umožňuje neomezené obchodování, jak je uvedeno v "II. Zásady poznejte svého zákazníka a boj proti praní špinavých peněz" - "Dozor nad obchodem" v uživatelské smlouvě HTX.
- Pokud váš příspěvek splňuje všechna výše uvedená kritéria, ale ověření KYC zůstává neúplné, může to být způsobeno dočasným problémem se sítí. Pro vyřešení postupujte podle následujících kroků:
- Před opětovným odesláním žádosti nějakou dobu počkejte.
- Vymažte mezipaměť v prohlížeči a terminálu.
- Odešlete žádost prostřednictvím webu nebo aplikace.
- Zkuste pro odeslání použít různé prohlížeče.
- Ujistěte se, že je vaše aplikace aktualizována na nejnovější verzi.
Proč nemohu obdržet ověřovací kód e-mailem?
Zkontrolujte prosím a zkuste to znovu následovně:
- Zkontrolujte zablokovaný e-mailový spam a koš;
- Přidejte e-mailovou adresu pro upozornění HTX ([email protected]) na seznam povolených e-mailů, abyste mohli obdržet ověřovací kód e-mailu;
- Počkejte 15 minut a zkuste to.
Běžné chyby během procesu KYC
- Pořizování nejasných, rozmazaných nebo neúplných fotografií může vést k neúspěšnému ověření KYC. Při rozpoznávání obličeje sejměte klobouk (pokud jej máte) a otočte se přímo před kameru.
- Proces KYC je připojen k veřejné bezpečnostní databázi třetí strany a systém provádí automatické ověřování, které nelze ručně přepsat. Pokud máte zvláštní okolnosti, jako jsou změny v dokladech o pobytu nebo v dokladech totožnosti, které brání ověření, obraťte se na online zákaznickou službu a požádejte o radu.
- Pokud aplikaci nebudou udělena oprávnění k fotoaparátu, nebudete moci pořizovat fotografie svého dokladu totožnosti ani provádět rozpoznávání obličeje.
