HTX मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
खाता
म किन HTX बाट इमेलहरू प्राप्त गर्न सक्दिन?
यदि तपाईंले HTX बाट पठाइएका इमेलहरू प्राप्त गरिरहनुभएको छैन भने, कृपया आफ्नो इमेल सेटिङहरू जाँच गर्न तलका निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्:के तपाईं आफ्नो HTX खातामा दर्ता भएको इमेल ठेगानामा लग इन हुनुहुन्छ? कहिलेकाहीँ तपाइँ तपाइँको यन्त्रमा तपाइँको इमेलबाट लग आउट हुन सक्नुहुन्छ र त्यसैले HTX इमेलहरू देख्न सक्नुहुन्न। कृपया लग इन गर्नुहोस् र ताजा गर्नुहोस्।
के तपाईंले आफ्नो इमेलको स्प्याम फोल्डर जाँच गर्नुभयो? यदि तपाइँ तपाइँको इमेल सेवा प्रदायकले तपाइँको स्प्याम फोल्डरमा HTX इमेलहरू धकेलिरहेको फेला पार्नुभयो भने, तपाइँ HTX इमेल ठेगानाहरू ह्वाइटलिस्ट गरेर "सुरक्षित" को रूपमा चिन्ह लगाउन सक्नुहुन्छ। तपाइँ यसलाई सेट अप गर्न HTX इमेलहरूलाई कसरी ह्वाइटलिस्ट गर्ने सन्दर्भ गर्न सक्नुहुन्छ।
तपाईको इमेल क्लाइन्ट वा सेवा प्रदायकको कार्यक्षमता सामान्य छ? तपाईको फायरवाल वा एन्टिभाइरस प्रोग्रामले सुरक्षा विवाद उत्पन्न गरिरहेको छैन भनी सुनिश्चित गर्न, तपाईले इमेल सर्भर सेटिङहरू प्रमाणित गर्न सक्नुहुन्छ।
के तपाईंको इनबक्स इमेलहरूले भरिएको छ? यदि तपाइँ सीमामा पुग्नुभयो भने तपाइँ इमेलहरू पठाउन वा प्राप्त गर्न सक्षम हुनुहुने छैन। नयाँ इमेलहरूका लागि ठाउँ बनाउन, तपाईंले केही पुरानाहरू हटाउन सक्नुहुन्छ।
सम्भव भएमा सामान्य इमेल ठेगानाहरू जस्तै Gmail, Outlook, आदि प्रयोग गरेर दर्ता गर्नुहोस्।
मैले एसएमएस प्रमाणीकरण कोडहरू कसरी प्राप्त गर्न सक्दिन?
HTX ले सधैं हाम्रो SMS प्रमाणीकरण कभरेज विस्तार गरेर प्रयोगकर्ता अनुभव सुधार गर्न काम गरिरहेको छ। जे होस्, केही राष्ट्र र क्षेत्रहरू हाल समर्थित छैनन्।यदि तपाइँ SMS प्रमाणीकरण सक्षम गर्न असमर्थ हुनुहुन्छ भने तपाइँको स्थान कभर गरिएको छ कि छैन भनेर हेर्नको लागि कृपया हाम्रो विश्वव्यापी SMS कभरेज सूची जाँच गर्नुहोस्। यदि तपाईंको स्थान सूचीमा समावेश गरिएको छैन भने कृपया Google प्रमाणीकरणलाई तपाईंको प्राथमिक दुई-कारक प्रमाणीकरणको रूपमा प्रयोग गर्नुहोस्।
यदि तपाईंले एसएमएस प्रमाणीकरण सक्रिय गरिसकेपछि पनि SMS कोडहरू प्राप्त गर्न असक्षम हुनुहुन्छ भने वा तपाईं हाल हाम्रो विश्वव्यापी एसएमएस कभरेज सूचीमा रहेको राष्ट्र वा क्षेत्रमा बस्दै हुनुहुन्छ भने निम्न कारबाहीहरू गरिनुपर्छ:
- तपाईंको मोबाइल उपकरणमा बलियो नेटवर्क सिग्नल छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
- तपाईंको फोनमा कुनै पनि कल ब्लकिङ, फायरवाल, एन्टिभाइरस, र/वा कलर कार्यक्रमहरू असक्षम गर्नुहोस् जसले हाम्रो SMS कोड नम्बरलाई काम गर्नबाट रोक्न सक्छ।
- आफ्नो फोन फिर्ता खोल्नुहोस्।
- बरु, आवाज प्रमाणीकरण प्रयास गर्नुहोस्।
HTX मा मेरो इमेल खाता कसरी परिवर्तन गर्ने?
1. HTX वेबसाइटमा जानुहोस् र प्रोफाइल आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्। 2. इमेल खण्डमा, [ईमेल ठेगाना परिवर्तन गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. [प्रमाणीकरण प्राप्त गर्नुहोस्]
मा क्लिक गरेर आफ्नो इमेल प्रमाणिकरण कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् । त्यसपछि जारी राख्न [पुष्टि] क्लिक गर्नुहोस्। 4. आफ्नो नयाँ इमेल र आफ्नो नयाँ इमेल प्रमाणिकरण कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् र [पुष्टि] क्लिक गर्नुहोस्। त्यस पछि, तपाईंले सफलतापूर्वक आफ्नो इमेल परिवर्तन गर्नुभयो। नोट:
- आफ्नो इमेल ठेगाना परिवर्तन गरेपछि, तपाईंले फेरि लग इन गर्न आवश्यक हुनेछ।
- तपाईंको खाता सुरक्षाको लागि, तपाईंको इमेल ठेगाना परिवर्तन गरेपछि 24 घण्टाको लागि निकासी अस्थायी रूपमा निलम्बित हुनेछ।
दुई कारक प्रमाणीकरण के हो?
दुई-फ्याक्टर प्रमाणीकरण (2FA) ईमेल प्रमाणीकरण र तपाईंको खाता पासवर्डको लागि अतिरिक्त सुरक्षा तह हो। 2FA सक्षम भएपछि, HTX प्लेटफर्ममा केही कार्यहरू गर्दा तपाईंले 2FA कोड प्रदान गर्नुपर्नेछ।
TOTP ले कसरी काम गर्छ?
HTX ले दुई-फ्याक्टर प्रमाणीकरणको लागि समय-आधारित एक-पटके पासवर्ड (TOTP) प्रयोग गर्दछ, यसले अस्थायी, अद्वितीय एक-पटक 6-अङ्कको कोड * उत्पन्न गर्न समावेश गर्दछ जुन 30 सेकेन्डको लागि मात्र मान्य हुन्छ। तपाईंले प्लेटफर्ममा तपाईंको सम्पत्ति वा व्यक्तिगत जानकारीलाई असर गर्ने कार्यहरू गर्न यो कोड प्रविष्ट गर्न आवश्यक छ।
*कृपया ध्यानमा राख्नुहोस् कि कोडमा संख्याहरू मात्र हुनुपर्छ।
Google Authenticator (2FA) लाई कसरी लिङ्क गर्ने?
1. HTX वेबसाइटमा जानुहोस् र प्रोफाइल आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्।
2. Google Authenticator खण्डमा तल स्क्रोल गर्नुहोस् र [Link] मा क्लिक गर्नुहोस्।
3. तपाईंले आफ्नो फोनमा Google प्रमाणक एप डाउनलोड गर्न आवश्यक छ।
एउटा पप-अप विन्डो देखा पर्नेछ जसमा तपाईंको Google प्रमाणक ब्याकअप कुञ्जी समावेश हुनेछ। आफ्नो गुगल प्रमाणक एप मार्फत QR कोड स्क्यान गर्नुहोस् ।
Google Authenticator एपमा आफ्नो HTX खाता कसरी थप्ने?
आफ्नो Google प्रमाणक एप खोल्नुहोस्। पहिलो पृष्ठमा, [एउटा कोड थप्नुहोस्] चयन गर्नुहोस् र [QR कोड स्क्यान गर्नुहोस्] वा [सेटअप कुञ्जी प्रविष्ट गर्नुहोस्] ट्याप गर्नुहोस्।
4. सफलतापूर्वक तपाइँको GA थपे पछि, तपाइँको Google Authenticator 6-अंकको कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् र [सबमिट] मा क्लिक गर्नुहोस्। 5. [प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्नुहोस्]
मा क्लिक गरेर आफ्नो प्रमाणीकरण इमेल कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् ।
त्यस पछि, क्लिक गर्नुहोस् [पुष्टि गर्नुहोस्] र तपाईंले सफलतापूर्वक आफ्नो खातामा आफ्नो 2FA सक्षम गर्नुभएको छ।
प्रमाणीकरण
HTX मा पहिचान प्रमाणिकरण कसरी पूरा गर्ने? एक चरण-दर-चरण गाइड (वेब)
HTX मा L1 आधारभूत अनुमति प्रमाणीकरण
1. HTX वेबसाइटमा जानुहोस् र प्रोफाइल आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्।
2. जारी राख्न [आधारभूत प्रमाणिकरण]
मा क्लिक गर्नुहोस्।
3. व्यक्तिगत प्रमाणीकरण खण्डमा, [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।
4. L1 आधारभूत अनुमति खण्डमा, जारी राख्न [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस् ।
5. तलको सबै जानकारी भर्नुहोस् र [सबमिट] मा क्लिक गर्नुहोस्।
६. तपाईंले भर्नुभएको जानकारी पेश गरेपछि, तपाईंले आफ्नो L1 अनुमति प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभएको छ।
HTX मा L2 आधारभूत अनुमति प्रमाणीकरण
1. HTX वेबसाइटमा जानुहोस् र प्रोफाइल आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्।
2. जारी राख्न [आधारभूत प्रमाणिकरण]
मा क्लिक गर्नुहोस्।
3. व्यक्तिगत प्रमाणीकरण खण्डमा, [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। 4. जारी राख्न
L2 आधारभूत अनुमति खण्डमा, [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस् ।
नोट: L2 प्रमाणीकरण जारी राख्न तपाईंले L1 प्रमाणीकरण पूरा गर्न आवश्यक छ।
5. तपाईंको कागजात प्रकार र तपाईंको कागजात जारी गर्ने देश चयन गर्नुहोस्।
तपाईंको कागजातको फोटो लिएर सुरु गर्नुहोस्। त्यस पछि, निर्दिष्ट बक्सहरूमा तपाईंको आईडीको अगाडि र पछाडि दुवैको स्पष्ट छविहरू अपलोड गर्नुहोस्। तोकिएको बाकसमा दुवै तस्बिरहरू स्पष्ट रूपमा देखिने भएपछि, अगाडि बढ्नको लागि [सबमिट] मा क्लिक गर्नुहोस्।
6. त्यस पछि, HTX टोलीको समीक्षाको लागि पर्खनुहोस्, र तपाईंले आफ्नो L2 अनुमति प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभयो।
HTX मा L3 उन्नत अनुमति प्रमाणीकरण
1. HTX वेबसाइटमा जानुहोस् र प्रोफाइल आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्।2. जारी राख्न [आधारभूत प्रमाणिकरण]
मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. व्यक्तिगत प्रमाणीकरण खण्डमा, [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।
4. L3 उन्नत अनुमति खण्डमा, जारी राख्न [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस् ।
5. यो L3 प्रमाणीकरणको लागि, जारी राख्नको लागि तपाईंले आफ्नो फोनमा HTX एप डाउनलोड गरी खोल्न आवश्यक छ।
६. आफ्नो HTX एपमा लग इन गर्नुहोस्, माथि बायाँपट्टि रहेको प्रोफाइल आइकनमा ट्याप गर्नुहोस्, र ID प्रमाणीकरणका लागि [L2]
मा ट्याप गर्नुहोस्। 7. L3 प्रमाणीकरण खण्डमा, [प्रमाणित] ट्याप गर्नुहोस्।
8. प्रक्रिया जारी राख्न अनुहार पहिचान पूरा गर्नुहोस्।
9. तपाईंको आवेदन स्वीकृत भएपछि स्तर 3 प्रमाणीकरण सफल हुनेछ।
HTX मा L4 लगानी क्षमता मूल्याङ्कन प्रमाणीकरण
1. HTX वेबसाइटमा जानुहोस् र प्रोफाइल आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्।2. जारी राख्न [आधारभूत प्रमाणिकरण]
मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. व्यक्तिगत प्रमाणीकरण खण्डमा, [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। 4. जारी राख्न
L4 खण्डमा, [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस् ।
5. निम्न आवश्यकताहरू र सबै समर्थित कागजातहरूलाई सन्दर्भ गर्नुहोस्, तलको जानकारी भर्नुहोस् र [सबमिट] क्लिक गर्नुहोस्।
6. त्यस पछि, तपाईंले सफलतापूर्वक L4 लगानी क्षमता मूल्याङ्कन पूरा गर्नुभयो।
HTX मा पहिचान प्रमाणिकरण कसरी पूरा गर्ने? चरण-दर-चरण गाइड (एप)
HTX मा L1 आधारभूत अनुमति प्रमाणीकरण
1. आफ्नो HTX एपमा लग इन गर्नुहोस्, शीर्ष बायाँमा प्रोफाइल आइकनमाट्याप गर्नुहोस्। 2. जारी राख्न [अपरिचित]
मा ट्याप गर्नुहोस्। ३. स्तर १ आधारभूत अनुमति खण्डमा, [प्रमाणित] ट्याप गर्नुहोस्।
4. तलको सबै जानकारी भर्नुहोस् र [सबमिट] ट्याप गर्नुहोस्।
5. तपाईंले भर्नुभएको जानकारी पेश गरेपछि, तपाईंले आफ्नो L1 अनुमति प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभयो।
HTX मा L2 आधारभूत अनुमति प्रमाणीकरण
1. आफ्नो HTX एपमा लग इन गर्नुहोस्, शीर्ष बायाँमा प्रोफाइल आइकनमा
ट्याप गर्नुहोस्।
2. जारी राख्न [अपरिचित]
मा ट्याप गर्नुहोस्।
३. स्तर २ आधारभूत अनुमति खण्डमा, [प्रमाणित] ट्याप गर्नुहोस्।
4. तपाईंको कागजात प्रकार र तपाईंको कागजात जारी गर्ने देश चयन गर्नुहोस्। त्यसपछि [अर्को] ट्याप गर्नुहोस्।
5. आफ्नो कागजातको फोटो खिचेर सुरु गर्नुहोस्। त्यस पछि, निर्दिष्ट बक्सहरूमा तपाईंको आईडीको अगाडि र पछाडि दुवैको स्पष्ट छविहरू अपलोड गर्नुहोस्। तोकिएका बक्सहरूमा दुवै तस्विरहरू स्पष्ट रूपमा देखिने भएपछि, अगाडि बढ्नको लागि [सबमिट]
ट्याप गर्नुहोस्।
6. त्यस पछि, HTX टोलीको समीक्षाको लागि पर्खनुहोस्, र तपाईंले आफ्नो L2 अनुमति प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभयो।
HTX मा L3 उन्नत अनुमति प्रमाणीकरण
1. आफ्नो HTX एपमा लग इन गर्नुहोस्, शीर्ष बायाँमा प्रोफाइल आइकनमा
ट्याप गर्नुहोस्।
2. जारी राख्न [L2] मा ट्याप गर्नुहोस्।
3. L3 प्रमाणीकरण खण्डमा, [प्रमाणित] ट्याप गर्नुहोस्।
4. प्रक्रिया जारी राख्न अनुहार पहिचान पूरा गर्नुहोस्।
5. तपाईंको आवेदन स्वीकृत भएपछि स्तर 3 प्रमाणीकरण सफल हुनेछ।
HTX मा L4 लगानी क्षमता मूल्याङ्कन प्रमाणीकरण
1. आफ्नो HTX एपमा लग इन गर्नुहोस्, शीर्ष बायाँमा प्रोफाइल आइकनमा
ट्याप गर्नुहोस्।
2. जारी राख्न [L3] मा ट्याप गर्नुहोस्।
3. L4 लगानी क्षमता मूल्याङ्कन खण्डमा, [प्रमाणित] ट्याप गर्नुहोस्।
4. निम्न आवश्यकताहरू र सबै समर्थित कागजातहरूलाई सन्दर्भ गर्नुहोस्, तलको जानकारी भर्नुहोस् र [सबमिट] ट्याप गर्नुहोस्।
5. त्यस पछि, तपाईंले सफलतापूर्वक L4 लगानी क्षमता मूल्याङ्कन पूरा गर्नुभयो।
KYC प्रमाणीकरणको क्रममा फोटो अपलोड गर्न असमर्थ
यदि तपाईंले आफ्नो KYC प्रक्रियाको क्रममा तस्बिरहरू अपलोड गर्न कठिनाइहरू सामना गर्नुभयो वा त्रुटि सन्देश प्राप्त गर्नुभयो भने, कृपया निम्न प्रमाणीकरण बिन्दुहरूलाई विचार गर्नुहोस्:- छवि ढाँचा JPG, JPEG, वा PNG हो भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
- पुष्टि गर्नुहोस् कि छवि आकार 5 MB भन्दा कम छ।
- एक मान्य र मूल आईडी प्रयोग गर्नुहोस्, जस्तै व्यक्तिगत आईडी, चालक अनुमतिपत्र, वा राहदानी।
- तपाईंको वैध आईडी एक देशको नागरिकको हुनुपर्दछ जसले अप्रतिबंधित व्यापारलाई अनुमति दिन्छ, जस्तै "II. Know-Your-Customer and Anti-Money-Lundering Policy" - HTX प्रयोगकर्ता सम्झौतामा "व्यापार सुपरिवेक्षण" मा उल्लिखित।
- यदि तपाईंको सबमिशनले माथिका सबै मापदण्डहरू पूरा गर्छ तर KYC प्रमाणीकरण अपूर्ण रह्यो भने, यो अस्थायी नेटवर्क समस्याको कारण हुन सक्छ। कृपया समाधानका लागि यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
- आवेदन पुन: पेश गर्नु अघि केही समय पर्खनुहोस्।
- तपाईंको ब्राउजर र टर्मिनलमा क्यास खाली गर्नुहोस्।
- वेबसाइट वा एप मार्फत आवेदन पेश गर्नुहोस्।
- सबमिशनको लागि विभिन्न ब्राउजरहरू प्रयोग गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।
- तपाईंको एप नवीनतम संस्करणमा अद्यावधिक गरिएको सुनिश्चित गर्नुहोस्।
म किन इमेल प्रमाणिकरण कोड प्राप्त गर्न सक्दिन?
कृपया जाँच गर्नुहोस् र निम्नानुसार पुन: प्रयास गर्नुहोस्:
- अवरुद्ध मेल स्प्याम र रद्दीटोकरी जाँच गर्नुहोस्;
- HTX सूचना इमेल ठेगाना ([email protected]) इमेल श्वेतसूचीमा थप्नुहोस् ताकि तपाईले इमेल प्रमाणिकरण कोड प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ;
- 15 मिनेट पर्खनुहोस् र प्रयास गर्नुहोस्।
KYC प्रक्रियाको क्रममा सामान्य त्रुटिहरू
- अस्पष्ट, धमिलो, वा अपूर्ण तस्बिरहरू खिच्दा KYC प्रमाणीकरण असफल हुन सक्छ। अनुहार पहिचान प्रदर्शन गर्दा, कृपया आफ्नो टोपी (यदि लागू भएमा) हटाउनुहोस् र सीधा क्यामेरा फेस गर्नुहोस्।
- KYC प्रक्रिया तेस्रो-पक्ष सार्वजनिक सुरक्षा डाटाबेससँग जोडिएको छ, र प्रणालीले स्वचालित प्रमाणीकरण गर्छ, जुन म्यानुअल रूपमा ओभरराइड गर्न सकिँदैन। यदि तपाईंसँग विशेष परिस्थितिहरू छन्, जस्तै निवास वा पहिचान कागजातहरूमा परिवर्तनहरू, जसले प्रमाणीकरणलाई रोक्छ, कृपया सल्लाहको लागि अनलाइन ग्राहक सेवालाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
- यदि एपको लागि क्यामेरा अनुमतिहरू दिइएन भने, तपाईं आफ्नो पहिचान कागजातको फोटो लिन वा अनुहार पहिचान गर्न असमर्थ हुनुहुनेछ।
जम्मा
ट्याग वा मेम के हो, र क्रिप्टो जम्मा गर्दा मैले यसलाई किन प्रविष्ट गर्नुपर्छ?
ट्याग वा मेमो एक अद्वितीय पहिचानकर्ता हो जुन प्रत्येक खातामा निक्षेप पहिचान गर्न र उपयुक्त खातामा क्रेडिट गर्न तोकिएको हुन्छ। BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, आदि जस्ता निश्चित क्रिप्टोहरू जम्मा गर्दा, सफलतापूर्वक क्रेडिट हुनको लागि तपाईंले सम्बन्धित ट्याग वा मेमो प्रविष्ट गर्न आवश्यक छ।मेरो लेनदेन इतिहास कसरी जाँच गर्ने?
1. आफ्नो HTX खातामा लग इन गर्नुहोस् र [Assets] मा क्लिक गर्नुहोस् र [History] चयन गर्नुहोस्।2. तपाईं यहाँ आफ्नो जम्मा वा निकासी को स्थिति जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।
अप्रत्याशित निक्षेपहरूको कारणहरू
1. सामान्य जम्माको लागि ब्लक पुष्टिकरणहरूको अपर्याप्त संख्या
सामान्य परिस्थितिहरूमा, प्रत्येक क्रिप्टोलाई तपाईंको HTX खातामा स्थानान्तरण रकम जम्मा गर्नु अघि निश्चित संख्यामा ब्लक पुष्टिकरणहरू आवश्यक पर्दछ। ब्लक पुष्टिकरणहरूको आवश्यक संख्या जाँच गर्न, कृपया सम्बन्धित क्रिप्टोको जम्मा पृष्ठमा जानुहोस्।
कृपया तपाईंले HTX प्लेटफर्ममा जम्मा गर्न चाहनुभएको क्रिप्टोकरन्सी समर्थित क्रिप्टोकरन्सीहरूसँग मेल खान्छ भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्नुहोस्। कुनै पनि विसंगतिहरू रोक्नको लागि क्रिप्टोको पूरा नाम वा यसको अनुबंध ठेगाना प्रमाणित गर्नुहोस्। यदि विसंगतिहरू पत्ता लगाइयो भने, जम्मा तपाईंको खातामा जम्मा नहुन सक्छ। यस्तो अवस्थामा, रिटर्न प्रशोधन गर्न प्राविधिक टोलीबाट सहयोगको लागि गलत जम्मा रिकभरी आवेदन पेश गर्नुहोस्।
3. एक असमर्थित स्मार्ट अनुबंध विधि मार्फत जम्मा गर्दै
हाल, केहि क्रिप्टोकरेन्सीहरू स्मार्ट अनुबंध विधि प्रयोग गरेर HTX प्लेटफर्ममा जम्मा गर्न सकिँदैन। स्मार्ट सम्झौताहरू मार्फत गरिएको जम्मा तपाईंको HTX खातामा प्रतिबिम्बित हुनेछैन। केही स्मार्ट अनुबंध स्थानान्तरणहरूलाई म्यानुअल प्रशोधन आवश्यक पर्ने हुनाले, कृपया सहयोगको लागि आफ्नो अनुरोध पेश गर्नको लागि तुरुन्तै अनलाइन ग्राहक सेवामा पुग्नुहोस्।
4. गलत क्रिप्टो ठेगानामा जम्मा गर्ने वा गलत निक्षेप नेटवर्क चयन गर्ने
निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंले जम्मा ठेगाना सही रूपमा प्रविष्ट गर्नुभयो र निक्षेप सुरु गर्नु अघि सही निक्षेप नेटवर्क चयन गर्नुभयो। त्यसो गर्न असफल भएमा सम्पत्तिहरू क्रेडिट नहुन सक्छ।
व्यापार
बजार आदेश के हो?
मार्केट अर्डर हालको बजार मूल्यमा कार्यान्वयन हुने अर्डर प्रकार हो। जब तपाइँ बजार अर्डर गर्नुहुन्छ, तपाइँ अनिवार्य रूपमा बजारमा उपलब्ध उत्तम मूल्यमा सुरक्षा वा सम्पत्ति किन्न वा बेच्न अनुरोध गर्नुहुन्छ। द्रुत कार्यान्वयन सुनिश्चित गर्दै, प्रचलित बजार मूल्यमा तुरुन्तै अर्डर भरिन्छ।विवरण
यदि बजार मूल्य $ 100 छ भने, खरिद वा बिक्री अर्डर लगभग $ 100 मा भरिएको छ। तपाईंको अर्डरमा भरिएको रकम र मूल्य वास्तविक लेनदेनमा निर्भर गर्दछ।
एक सीमा आदेश के हो?
एक सीमा आदेश एक निर्दिष्ट सीमा मूल्य मा एक सम्पत्ति किन्न वा बेच्न निर्देशन हो, र यो बजार आदेश जस्तै तुरुन्तै कार्यान्वयन हुँदैन। यसको सट्टा, बजार मूल्य अनुकूल रूपमा तोकिएको सीमा मूल्यमा पुगे वा नाघ्यो भने मात्र सीमा आदेश सक्रिय हुन्छ। यसले व्यापारीहरूलाई वर्तमान बजार दरभन्दा फरक खरिद वा बिक्री मूल्यहरू लक्षित गर्न अनुमति दिन्छ।
सीमा अर्डर दृष्टान्त
जब हालको मूल्य (A) अर्डरको सीमा मूल्य (C) मा झर्छ वा अर्डर स्वतः कार्यान्वयन हुनेछ। खरिद मूल्य हालको मूल्यभन्दा माथि वा बराबर भएमा अर्डर तुरुन्तै भरिनेछ। तसर्थ, सीमा आदेशहरूको खरिद मूल्य हालको मूल्यभन्दा कम हुनुपर्छ।
सीमा अर्डर किन्नुहोस्
सीमा अर्डर बेच्नुहोस्
ट्रिगर अर्डर के हो?
ट्रिगर अर्डर, वैकल्पिक रूपमा सशर्त वा रोक आदेश भनिन्छ, पूर्वनिर्धारित सर्तहरू वा निर्दिष्ट ट्रिगर मूल्य सन्तुष्ट हुँदा मात्र लागू गरिएको एक विशेष आदेश प्रकार हो। यो अर्डरले तपाईंलाई ट्रिगर मूल्य स्थापना गर्न अनुमति दिन्छ, र यसको प्राप्तिमा, अर्डर सक्रिय हुन्छ र कार्यान्वयनको लागि बजारमा पठाइन्छ। त्यसपछि, आदेशलाई बजार वा सीमा आदेशमा रूपान्तरण गरिन्छ, निर्दिष्ट निर्देशनहरू अनुसार व्यापार गर्न।
उदाहरण को लागी, तपाईले BTC जस्तै क्रिप्टोकरेन्सी बेच्न ट्रिगर अर्डर कन्फिगर गर्न सक्नुहुन्छ यदि यसको मूल्य एक विशेष थ्रेसहोल्डमा घट्छ। एकचोटि BTC मूल्य ट्रिगर मूल्य भन्दा तल झर्छ वा घट्छ, अर्डर ट्रिगर हुन्छ, सक्रिय बजारमा रूपान्तरण हुन्छ वा सबैभन्दा अनुकूल उपलब्ध मूल्यमा BTC बेच्नको लागि सीमा अर्डर हुन्छ। ट्रिगर आदेशहरूले व्यापार कार्यान्वयनलाई स्वचालित बनाउने र स्थितिमा प्रवेश वा बाहिर निस्कने पूर्वनिर्धारित सर्तहरू परिभाषित गरेर जोखिम कम गर्ने उद्देश्य पूरा गर्दछ।
विवरण
बजार मूल्य $ 100 भएको परिदृश्यमा, $110 को ट्रिगर मूल्यको साथ सेट गरिएको ट्रिगर अर्डर सक्रिय हुन्छ जब बजार मूल्य $ 110 मा पुग्छ, पछि एक अनुरूप बजार वा सीमा आदेश बन्न जान्छ।
उन्नत सीमा आदेश के हो
सीमा आदेशको लागि, त्यहाँ 3 कार्यान्वयन नीतिहरू छन्: "निर्माता-मात्र (पोस्ट मात्र)", "सबै भर्नुहोस् वा रद्द गर्नुहोस् (भर्नुहोस् वा मार्नुहोस्)", "तुरुन्त भर्नुहोस् र बाँकी रद्द गर्नुहोस् (तत्काल वा रद्द गर्नुहोस्)"; जब कार्यान्वयन नीति चयन गरिएको छैन, पूर्वनिर्धारित रूपमा, सीमा आदेश "सधैं मान्य" हुनेछ।
निर्माता मात्र (पोस्ट मात्र) अर्डर बजारमा तुरुन्तै भरिने छैन। यदि यस्तो आदेश तुरुन्तै अवस्थित अर्डर द्वारा भरिएको छ भने, प्रयोगकर्ता सधैं एक निर्माता हुनेछ भनी सुनिश्चित गर्न यस्तो आदेश रद्द गरिनेछ।
आईओसीको आदेश, यदि बजारमा तुरुन्तै भर्न असफल भएमा, भरिएको भाग तुरुन्तै रद्द गरिनेछ।
FOK आदेश, यदि पूर्ण रूपमा भर्न असफल भएमा, तुरुन्तै पूर्ण रूपमा रद्द गरिनेछ।
ट्रेलिङ अर्डर के हो
ट्रेलिङ अर्डरले ठूलो बजार सुधारको घटनामा बजारमा पूर्व-सेट अर्डर पठाउने रणनीतिलाई जनाउँछ। जब सम्झौता बजार मूल्यले ट्रिगर सर्तहरू र प्रयोगकर्ता द्वारा सेट गरेको सुधार अनुपात पूरा गर्दछ, यस्तो रणनीति प्रयोगकर्ता द्वारा सेट मूल्य मा एक सीमा अर्डर राख्न ट्रिगर गरिनेछ (इष्टतम N मूल्य, सूत्र मूल्य)। मुख्य परिदृश्यहरू किन्नको लागि हो जब मूल्य समर्थन स्तरमा हिट हुन्छ र फिर्ता बाउन्स हुन्छ वा जब मूल्य प्रतिरोध स्तरमा हिर्काउँछ र घट्छ।
ट्रिगर मूल्य: रणनीतिको ट्रिगर निर्धारण गर्ने सर्तहरू मध्ये एक। यदि किन्नको लागि, पूर्व शर्त हुनुपर्छ: ट्रिगर मूल्य नवीनतम मूल्य।
सुधार अनुपात: रणनीतिको ट्रिगर निर्धारण गर्ने सर्तहरू मध्ये एक। सुधार अनुपात 0% भन्दा ठुलो र 5% भन्दा माथि हुनु हुँदैन। परिशुद्धता प्रतिशतको १ दशमलव स्थानमा छ, जस्तै १.१%।
अर्डर साइज: रणनीति ट्रिगर भएपछि सीमा आदेशको आकार।
अर्डर प्रकार (इष्टतम N मूल्यहरू, सूत्र मूल्य): रणनीति ट्रिगर भएपछि सीमा अर्डरको उद्धरण प्रकार।
अर्डर दिशा: रणनीति ट्रिगर भएपछि सीमा आदेशको खरीद वा बिक्री दिशा।
सूत्र मूल्य: बजारमा राखिएको सीमा अर्डरको मूल्यलाई (१ + सुधार अनुपात) वा बजारमा रहेको उच्चतम मूल्य (१ - सुधार अनुपात) सँगको सबैभन्दा कम मूल्यलाई ट्रेलिङ अर्डर सफलतापूर्वक ट्रिगर गरिसकेपछि गुणन गरिन्छ।
न्यूनतम (उच्चतम) मूल्य: रणनीति ट्रिगर नभएसम्म प्रयोगकर्ताको लागि रणनीति सेट गरेपछि बजारमा सबैभन्दा कम (उच्चतम) मूल्य।
ट्रिगर सर्तहरू:
खरिद आदेशहरू सर्तहरू पूरा गर्नुपर्छ: ट्रिगर मूल्य ≥ न्यूनतम मूल्य, र न्यूनतम मूल्य * (1 + सुधार अनुपात) ≤ पछिल्लो बजार मूल्य
बिक्री अर्डरहरू सर्तहरू पूरा गर्नुपर्छ: प्रमाणीकरण मूल्य ≤ उच्चतम मूल्य, र उच्चतम मूल्य * (1- सुधार अनुपात) ≥ पछिल्लो बजार मूल्य
मेरो स्पट ट्रेडिंग गतिविधि कसरी हेर्ने
तपाईंले व्यापारिक इन्टरफेसको तल रहेको अर्डर र पोजिसन प्यानलबाट आफ्नो स्पट ट्रेडिंग गतिविधिहरू हेर्न सक्नुहुन्छ। तपाईको खुला अर्डर स्थिति र पहिले कार्यान्वयन गरिएका आदेशहरू जाँच गर्न केवल ट्याबहरू बीच स्विच गर्नुहोस्।
1. ओपन अर्डरहरू [ओपन अर्डरहरू]
ट्याब
अन्तर्गत , तपाईंले आफ्नो खुला अर्डरहरूको विवरणहरू हेर्न सक्नुहुन्छ। 2. अर्डर इतिहास
अर्डर इतिहासले निश्चित अवधिमा तपाइँको भरिएको र भरिएको अर्डरहरूको रेकर्ड प्रदर्शन गर्दछ। 3. सम्पत्ति
यहाँ, तपाईंले राखेको सिक्काको सम्पत्ति मूल्य जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।
स्थायी भविष्य अनुबंध कसरी काम गर्छ?
स्थायी भविष्यले कसरी काम गर्छ भनेर बुझ्नको लागि एउटा काल्पनिक उदाहरण लिऔं। मान्नुहोस् कि एक व्यापारीसँग केहि BTC छ। जब तिनीहरूले सम्झौता खरिद गर्छन्, तिनीहरू या त यो रकम BTC/USDT को मूल्य अनुरूप बढ्न चाहन्छन् वा तिनीहरूले सम्झौता बेच्दा उल्टो दिशामा जान चाहन्छन्। प्रत्येक अनुबंध $ 1 को लायक छ भन्ने कुरालाई ध्यानमा राख्दै, यदि तिनीहरूले $ 50.50 को मूल्यमा एउटा सम्झौता खरिद गर्छन् भने, तिनीहरूले BTC मा $ 1 तिर्नु पर्छ। यसको सट्टा, यदि तिनीहरूले अनुबंध बेच्छन् भने, तिनीहरूले यसलाई बेचेको मूल्यमा $ 1 को मूल्यको BTC प्राप्त गर्छन् (यदि तिनीहरूले प्राप्त गर्नु अघि बेच्छन् भने यो अझै पनि लागू हुन्छ)।
यो नोट गर्न महत्त्वपूर्ण छ कि व्यापारीले सम्झौताहरू खरिद गर्दैछ, BTC वा डलर होइन। त्यसोभए, तपाईंले किन क्रिप्टो पर्पेचुअल फ्यूचर ट्रेड गर्नुपर्छ? र यो कसरी निश्चित हुन सक्छ कि सम्झौताको मूल्यले BTC/USDT मूल्यलाई पछ्याउनेछ?
जवाफ कोष संयन्त्र मार्फत छ। लामो स्थिति भएका प्रयोगकर्ताहरूलाई कोष दर (छोटो स्थान भएका प्रयोगकर्ताहरूले क्षतिपूर्ति) भुक्तान गरिन्छ जब सम्झौता मूल्य BTC को मूल्य भन्दा कम हुन्छ, उनीहरूलाई सम्झौताहरू खरिद गर्न प्रोत्साहन दिन्छ, जसले गर्दा सम्झौता मूल्य बढ्छ र BTC को मूल्यसँग पुनः मिल्छ। /USDT। त्यसै गरी, छोटो स्थिति भएका प्रयोगकर्ताहरूले आफ्नो स्थानहरू बन्द गर्न सम्झौताहरू खरिद गर्न सक्छन्, जसले गर्दा BTC को मूल्यसँग मेल खाने सम्झौताको मूल्य बढ्न सक्छ।
यस अवस्थाको विपरित, विपरित हुन्छ जब सम्झौताको मूल्य BTC को मूल्य भन्दा बढी हुन्छ - अर्थात्, लामो स्थिति भएका प्रयोगकर्ताहरूले छोटो स्थितिमा प्रयोगकर्ताहरूलाई भुक्तानी गर्छन्, विक्रेताहरूलाई सम्झौता बेच्न प्रोत्साहन दिन्छ, जसले यसको मूल्यलाई मूल्यको नजिक लैजान्छ। BTC को। सम्झौता मूल्य र BTC को मूल्य बीचको भिन्नताले कति कोष दर प्राप्त गर्ने वा भुक्तानी गर्ने निर्धारण गर्दछ।
स्थायी फ्यूचर अनुबंध र मार्जिन ट्रेडिंग बीच के भिन्नताहरू छन्?
स्थायी वायदा अनुबंध र मार्जिन व्यापार दुवै व्यापारीहरूको लागि क्रिप्टोकरेन्सी बजारहरूमा आफ्नो एक्सपोजर बढाउने तरिकाहरू हुन्, तर यी दुई बीच केही मुख्य भिन्नताहरू छन्।
- समय सीमा : स्थायी फ्यूचर्स अनुबंधको म्याद समाप्त हुने मिति हुँदैन, जबकि मार्जिन ट्रेडिंग सामान्यतया छोटो समय सीमामा गरिन्छ, व्यापारीहरूले निश्चित अवधिको लागि स्थिति खोल्न कोष उधारो लिन्छ।
- सेटलमेन्ट : स्थायी वायदा अनुबंधहरू अन्तर्निहित क्रिप्टोकरन्सीको सूचकांक मूल्यको आधारमा सेटल हुन्छन्, जबकि मार्जिन ट्रेडिंगले स्थिति बन्द भएको समयमा क्रिप्टोकरन्सीको मूल्यमा आधारित हुन्छ।
- लिभरेज : दुबै स्थायी वायदा अनुबंध र मार्जिन ट्रेडिंगले व्यापारीहरूलाई बजारमा आफ्नो एक्सपोजर बढाउन लिभरेज प्रयोग गर्न अनुमति दिन्छ। यद्यपि, स्थायी वायदा अनुबंधहरूले सामान्यतया मार्जिन ट्रेडिंग भन्दा उच्च स्तरको लाभ प्रदान गर्दछ, जसले सम्भावित लाभ र सम्भावित हानि दुवै बढाउन सक्छ।
- शुल्कहरू : स्थायी फ्यूचर अनुबंधहरूमा सामान्यतया एक कोष शुल्क हुन्छ जुन व्यापारीहरूले भुक्तान गर्छन् जसले आफ्नो स्थिति विस्तारित अवधिको लागि खुला राख्छन्। मार्जिन ट्रेडिंग, अर्कोतर्फ, सामान्यतया उधारिएको कोषमा ब्याज तिर्न समावेश छ।
- संपार्श्विक : स्थायी फ्यूचर्स अनुबंधहरूले व्यापारीहरूलाई स्थिति खोल्नको लागि संपार्श्विक रूपमा क्रिप्टोकरेन्सीको निश्चित रकम जम्मा गर्न आवश्यक छ, जबकि मार्जिन ट्रेडिंगले व्यापारीहरूलाई संपार्श्विक रूपमा रकम जम्मा गर्न आवश्यक छ।
फिर्ता
मेरो निकासी किन आइपुगेको छैन?
रकम स्थानान्तरणमा निम्न चरणहरू समावेश छन्:
- HTX द्वारा सुरु गरिएको निकासी लेनदेन।
- ब्लकचेन नेटवर्कको पुष्टि।
- सम्बन्धित प्लेटफर्ममा जम्मा गर्दै।
सामान्यतया, एउटा TxID (लेनदेन ID) 30-60 मिनेट भित्र उत्पन्न हुनेछ, जसले हाम्रो प्लेटफर्मले सफलतापूर्वक निकासी सञ्चालन पूरा गरेको छ र लेनदेनहरू ब्लकचेनमा विचाराधीन छन् भनेर संकेत गर्दछ।
यद्यपि, ब्लकचेन र पछि, सम्बन्धित प्लेटफर्मद्वारा निश्चित लेनदेन पुष्टि हुन अझै केही समय लाग्न सक्छ।
सम्भावित नेटवर्क भीडको कारणले गर्दा, तपाइँको लेनदेन प्रशोधन मा एक महत्वपूर्ण ढिलाइ हुन सक्छ। तपाईंले ब्लकचेन एक्सप्लोररसँग स्थानान्तरणको स्थिति हेर्नको लागि लेनदेन ID (TxID) प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
- यदि ब्लकचेन अन्वेषकले लेनदेन अपुष्ट छ भनेर देखाउँछ भने, कृपया प्रक्रिया पूरा हुनको लागि पर्खनुहोस्।
- यदि ब्लकचेन अन्वेषकले लेनदेन पहिले नै पुष्टि भइसकेको देखाउँछ भने, यसको मतलब तपाईको रकम HTX बाट सफलतापूर्वक पठाइएको छ, र हामी यस विषयमा थप सहायता प्रदान गर्न असमर्थ छौं। तपाईंले लक्षित ठेगानाको मालिक वा समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्न र थप सहयोग खोज्न आवश्यक हुनेछ।
HTX प्लेटफर्ममा क्रिप्टोकरन्सी निकासीका लागि महत्त्वपूर्ण दिशानिर्देशहरू
- USDT जस्ता बहु चेनहरूलाई समर्थन गर्ने क्रिप्टोका लागि, कृपया फिर्ता अनुरोधहरू गर्दा सम्बन्धित नेटवर्क छनौट गर्न निश्चित गर्नुहोस्।
- यदि फिर्ता लिने क्रिप्टोलाई MEMO आवश्यक छ भने, कृपया प्राप्त गर्ने प्लेटफर्मबाट सही MEMO प्रतिलिपि गर्न निश्चित गर्नुहोस् र यसलाई सही रूपमा प्रविष्ट गर्नुहोस्। अन्यथा, निकासी पछि सम्पत्ति हराउन सक्छ।
- ठेगाना प्रविष्ट गरेपछि, यदि पृष्ठले ठेगाना अमान्य छ भनेर संकेत गर्छ भने, कृपया ठेगाना जाँच गर्नुहोस् वा थप सहयोगको लागि हाम्रो अनलाइन ग्राहक सेवालाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
- प्रत्येक क्रिप्टोको लागि निकासी शुल्क फरक हुन्छ र फिर्ता पृष्ठमा क्रिप्टो चयन गरेपछि हेर्न सकिन्छ।
- तपाईंले निकासी पृष्ठमा सम्बन्धित क्रिप्टोका लागि न्यूनतम निकासी रकम र निकासी शुल्कहरू हेर्न सक्नुहुन्छ।
मैले ब्लकचेनमा लेनदेनको स्थिति कसरी जाँच गर्ने?
1. आफ्नो Gate.io मा लग इन गर्नुहोस्, [Assets] मा क्लिक गर्नुहोस् , र [History] चयन गर्नुहोस्।2. यहाँ, तपाईं आफ्नो लेनदेन स्थिति हेर्न सक्नुहुन्छ।