HTX پر اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)
کھاتہ
میں HTX سے ای میلز کیوں وصول نہیں کر سکتا؟
اگر آپ کو HTX سے بھیجی گئی ای میلز موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو براہ کرم اپنے ای میل کی سیٹنگز چیک کرنے کے لیے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں:کیا آپ اپنے HTX اکاؤنٹ میں رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر لاگ ان ہیں؟ کبھی کبھی آپ اپنے آلے پر اپنے ای میل سے لاگ آؤٹ ہو سکتے ہیں اور اس وجہ سے آپ HTX ای میلز نہیں دیکھ سکتے ہیں۔ براہ کرم لاگ ان کریں اور ریفریش کریں۔
کیا آپ نے اپنے ای میل کا سپیم فولڈر چیک کیا ہے؟ اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ کا ای میل سروس فراہم کنندہ HTX ای میلز کو آپ کے سپیم فولڈر میں ڈال رہا ہے، تو آپ HTX ای میل پتوں کو وائٹ لسٹ کر کے انہیں "محفوظ" کے طور پر نشان زد کر سکتے ہیں۔ آپ اسے ترتیب دینے کے لیے HTX ای میلز کو وائٹ لسٹ کرنے کا طریقہ دیکھ سکتے ہیں۔
کیا آپ کے ای میل کلائنٹ یا سروس فراہم کنندہ کی فعالیت نارمل ہے؟ اس بات کا یقین کرنے کے لیے کہ آپ کا فائر وال یا اینٹی وائرس پروگرام سیکیورٹی تنازعہ کا باعث تو نہیں ہے، آپ ای میل سرور کی ترتیبات کی تصدیق کر سکتے ہیں۔
کیا آپ کا ان باکس ای میلز سے بھرا ہوا ہے؟ اگر آپ حد تک پہنچ گئے ہیں تو آپ ای میلز بھیج یا وصول نہیں کر سکیں گے۔ نئی ای میلز کے لیے جگہ بنانے کے لیے، آپ کچھ پرانی ای میلز کو ہٹا سکتے ہیں۔
اگر ممکن ہو تو عام ای میل پتوں جیسے جی میل، آؤٹ لک وغیرہ کا استعمال کرتے ہوئے رجسٹر کریں۔
مجھے ایس ایم ایس کے توثیقی کوڈز کیسے نہیں مل رہے؟
HTX ہمیشہ ہماری SMS تصدیقی کوریج کو بڑھا کر صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کام کر رہا ہے۔ بہر حال، کچھ قومیں اور علاقے فی الحال تعاون یافتہ نہیں ہیں۔اگر آپ SMS کی توثیق کو فعال کرنے سے قاصر ہیں تو براہ کرم ہماری عالمی SMS کوریج کی فہرست کو چیک کریں کہ آیا آپ کے مقام کا احاطہ کیا گیا ہے۔ اگر آپ کا مقام فہرست میں شامل نہیں ہے تو براہ کرم Google Authentication کو اپنی بنیادی دو عنصری توثیق کے طور پر استعمال کریں۔
اگر آپ ایس ایم ایس کی تصدیق کو چالو کرنے کے بعد بھی ایس ایم ایس کوڈ وصول کرنے سے قاصر ہیں یا اگر آپ فی الحال ہماری عالمی ایس ایم ایس کوریج کی فہرست میں شامل کسی ملک یا علاقے میں رہ رہے ہیں تو درج ذیل اقدامات کیے جائیں:
- یقینی بنائیں کہ آپ کے موبائل آلہ پر مضبوط نیٹ ورک سگنل موجود ہے۔
- آپ کے فون پر کسی بھی کال بلاکنگ، فائر وال، اینٹی وائرس، اور/یا کالر پروگرام کو غیر فعال کریں جو ہمارے SMS کوڈ نمبر کو کام کرنے سے روک رہے ہوں۔
- اپنے فون کو دوبارہ آن کریں۔
- اس کے بجائے، آواز کی توثیق کرنے کی کوشش کریں۔
HTX پر میرا ای میل اکاؤنٹ کیسے تبدیل کیا جائے؟
1. HTX ویب سائٹ پر جائیں اور پروفائل آئیکن پر کلک کریں۔ 2. ای میل سیکشن پر، [ای میل ایڈریس تبدیل کریں] پر کلک کریں۔ 3. [توثیق حاصل کریں]
پر کلک کرکے اپنا ای میل تصدیقی کوڈ درج کریں ۔ پھر جاری رکھنے کے لیے [تصدیق] پر کلک کریں ۔ 4. اپنا نیا ای میل اور اپنا نیا ای میل تصدیقی کوڈ درج کریں اور [تصدیق کریں] پر کلک کریں۔ اس کے بعد، آپ نے کامیابی سے اپنا ای میل تبدیل کر لیا ہے۔ نوٹ:
- اپنا ای میل ایڈریس تبدیل کرنے کے بعد، آپ کو دوبارہ لاگ ان کرنے کی ضرورت ہوگی۔
- آپ کے اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کے لیے، آپ کے ای میل ایڈریس کو تبدیل کرنے کے بعد 24 گھنٹوں کے لیے نکالنے کو عارضی طور پر معطل کر دیا جائے گا۔
دو عنصر کی توثیق کیا ہے؟
ٹو فیکٹر توثیق (2FA) ای میل کی توثیق اور آپ کے اکاؤنٹ کے پاس ورڈ کے لیے ایک اضافی حفاظتی تہہ ہے۔ 2FA فعال ہونے کے ساتھ، آپ کو HTX پلیٹ فارم پر کچھ کارروائیاں کرتے وقت 2FA کوڈ فراہم کرنا ہوگا۔
TOTP کیسے کام کرتا ہے؟
HTX ٹو فیکٹر توثیق کے لیے ٹائم بیسڈ ون ٹائم پاس ورڈ (TOTP) کا استعمال کرتا ہے، اس میں ایک عارضی، منفرد ایک وقتی 6 ہندسوں کا کوڈ* بنانا شامل ہے جو صرف 30 سیکنڈز کے لیے درست ہے۔ پلیٹ فارم پر آپ کے اثاثوں یا ذاتی معلومات کو متاثر کرنے والے اعمال انجام دینے کے لیے آپ کو یہ کوڈ درج کرنا ہوگا۔
*براہ کرم ذہن میں رکھیں کہ کوڈ صرف نمبروں پر مشتمل ہونا چاہیے۔
Google Authenticator (2FA) کو کیسے جوڑیں؟
1. HTX ویب سائٹ پر جائیں اور پروفائل آئیکن پر کلک کریں۔
2. نیچے Google Authenticator سیکشن تک سکرول کریں اور [Link] پر کلک کریں۔
3. آپ کو اپنے فون پر Google Authenticator ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت ہے۔
ایک پاپ اپ ونڈو ظاہر ہوگی جس میں آپ کی Google Authenticator Backup Key ہوگی۔ اپنے Google Authenticator ایپ سے QR کوڈ اسکین کریں ۔
اپنے HTX اکاؤنٹ کو Google Authenticator ایپ میں کیسے شامل کریں؟
اپنا Google Authenticator ایپ کھولیں۔ پہلے صفحہ پر، [کوڈ شامل کریں] کو منتخب کریں اور [ایک QR کوڈ اسکین کریں] یا [سیٹ اپ کلید درج کریں] پر ٹیپ کریں۔
4. کامیابی کے ساتھ اپنا GA شامل کرنے کے بعد، اپنا Google Authenticator 6 ہندسوں کا کوڈ درج کریں اور [جمع کروائیں] پر کلک کریں۔ 5. [توثیقی کوڈ حاصل کریں]
پر کلک کرکے اپنا تصدیقی ای میل کوڈ درج کریں ۔
اس کے بعد، [تصدیق کریں] پر کلک کریں اور آپ نے کامیابی کے ساتھ اپنے اکاؤنٹ میں اپنا 2FA فعال کر لیا ہے۔
تصدیق
HTX پر شناختی تصدیق کیسے مکمل کی جائے؟ ایک مرحلہ وار گائیڈ (ویب)
HTX پر L1 بنیادی اجازتوں کی تصدیق
1. HTX ویب سائٹ پر جائیں اور پروفائل آئیکن پر کلک کریں۔
2. جاری رکھنے کے لیے [بنیادی تصدیق] پر کلک کریں ۔
3. ذاتی تصدیق کے سیکشن پر، [ابھی تصدیق کریں] پر کلک کریں۔
4. L1 بنیادی اجازت سیکشن پر، جاری رکھنے کے لیے [ابھی تصدیق کریں] پر کلک کریں ۔
5. نیچے دی گئی تمام معلومات پُر کریں اور [جمع کروائیں] پر کلک کریں۔
6. آپ نے بھری ہوئی معلومات جمع کرانے کے بعد، آپ نے اپنی L1 اجازتوں کی تصدیق مکمل کر لی ہے۔
HTX پر L2 بنیادی اجازتوں کی تصدیق
1. HTX ویب سائٹ پر جائیں اور پروفائل آئیکن پر کلک کریں۔
2. جاری رکھنے کے لیے [بنیادی تصدیق] پر کلک کریں ۔
3. ذاتی تصدیق کے سیکشن پر، [ابھی تصدیق کریں] پر کلک کریں۔
4. L2 بنیادی اجازت سیکشن پر، جاری رکھنے کے لیے [ابھی تصدیق کریں] پر کلک کریں ۔
نوٹ: L2 تصدیق جاری رکھنے کے لیے آپ کو L1 کی توثیق مکمل کرنے کی ضرورت ہے۔
5. اپنی دستاویز کی قسم اور اپنا دستاویز جاری کرنے والا ملک منتخب کریں۔
اپنے دستاویز کی تصویر لے کر شروع کریں۔ اس کے بعد، اپنی ID کے سامنے اور پیچھے دونوں کی واضح تصاویر نامزد خانوں میں اپ لوڈ کریں۔ ایک بار جب دونوں تصویریں تفویض شدہ خانوں میں واضح طور پر نظر آئیں تو آگے بڑھنے کے لیے [جمع کروائیں] پر کلک کریں۔
6. اس کے بعد، HTX ٹیم کے جائزہ لینے کا انتظار کریں، اور آپ نے اپنی L2 اجازتوں کی تصدیق مکمل کر لی ہے۔
HTX پر L3 اعلی درجے کی اجازت کی تصدیق
1. HTX ویب سائٹ پر جائیں اور پروفائل آئیکن پر کلک کریں۔2. جاری رکھنے کے لیے [بنیادی تصدیق] پر کلک کریں ۔
3. ذاتی تصدیق کے سیکشن پر، [ابھی تصدیق کریں] پر کلک کریں۔
4. L3 ایڈوانسڈ پرمشن سیکشن پر، جاری رکھنے کے لیے [ابھی تصدیق کریں] پر کلک کریں ۔
5. اس L3 تصدیق کے لیے، جاری رکھنے کے لیے آپ کو اپنے فون پر HTX ایپ ڈاؤن لوڈ اور کھولنے کی ضرورت ہے۔
6. اپنے HTX ایپ میں لاگ ان کریں، اوپر بائیں جانب پروفائل آئیکن پر ٹیپ کریں، اور ID کی تصدیق کے لیے [L2]
پر ٹیپ کریں۔ 7. L3 تصدیقی حصے پر، [تصدیق کریں] کو تھپتھپائیں۔
8. عمل کو جاری رکھنے کے لیے چہرے کی شناخت کو مکمل کریں۔
9. آپ کی درخواست منظور ہونے کے بعد لیول 3 کی تصدیق کامیاب ہو جائے گی۔
HTX پر L4 سرمایہ کاری کی اہلیت کی تشخیص کی تصدیق
1. HTX ویب سائٹ پر جائیں اور پروفائل آئیکن پر کلک کریں۔2. جاری رکھنے کے لیے [بنیادی تصدیق] پر کلک کریں ۔
3. ذاتی تصدیق کے سیکشن پر، [ابھی تصدیق کریں] پر کلک کریں۔
4. L4 سیکشن پر، جاری رکھنے کے لیے [ابھی تصدیق کریں] پر کلک کریں ۔
5. درج ذیل تقاضوں اور تمام معاون دستاویزات کا حوالہ دیں، نیچے دی گئی معلومات کو پُر کریں اور [جمع کروائیں] پر کلک کریں۔
6. اس کے بعد، آپ نے L4 سرمایہ کاری کی صلاحیت کا جائزہ کامیابی سے مکمل کر لیا ہے۔
HTX پر شناختی تصدیق کیسے مکمل کی جائے؟ ایک مرحلہ وار گائیڈ (ایپ)
HTX پر L1 بنیادی اجازتوں کی تصدیق
1. اپنی HTX ایپ میں لاگ ان کریں، اوپر بائیں جانب پروفائل آئیکنپر ٹیپ کریں۔ 2. جاری رکھنے کے لیے [غیر تصدیق شدہ] پر ٹیپ کریں ۔
3. سطح 1 بنیادی اجازت والے حصے پر، [تصدیق کریں] کو تھپتھپائیں۔
4. نیچے دی گئی تمام معلومات پُر کریں اور [جمع کروائیں] پر ٹیپ کریں۔
5. آپ نے بھری ہوئی معلومات جمع کرانے کے بعد، آپ نے اپنی L1 اجازتوں کی تصدیق مکمل کر لی ہے۔
HTX پر L2 بنیادی اجازتوں کی تصدیق
1. اپنی HTX ایپ میں لاگ ان کریں، اوپر بائیں جانب پروفائل آئیکن
پر ٹیپ کریں۔
2. جاری رکھنے کے لیے [غیر تصدیق شدہ] پر ٹیپ کریں ۔
3. لیول 2 بنیادی اجازت والے حصے پر، [تصدیق کریں] کو تھپتھپائیں۔
4. اپنی دستاویز کی قسم اور اپنا دستاویز جاری کرنے والا ملک منتخب کریں۔ پھر [اگلا] پر ٹیپ کریں۔
5. اپنے دستاویز کی تصویر لے کر شروع کریں۔ اس کے بعد، اپنی ID کے سامنے اور پیچھے دونوں کی واضح تصاویر نامزد خانوں میں اپ لوڈ کریں۔ تفویض کردہ خانوں میں دونوں تصویریں واضح طور پر نظر آنے کے بعد، آگے بڑھنے کے لیے [جمع کروائیں] کو
تھپتھپائیں۔
6. اس کے بعد، HTX ٹیم کے جائزہ لینے کا انتظار کریں، اور آپ نے اپنی L2 اجازتوں کی تصدیق مکمل کر لی ہے۔
HTX پر L3 اعلی درجے کی اجازتوں کی تصدیق
1. اپنی HTX ایپ میں لاگ ان کریں، اوپر بائیں جانب پروفائل آئیکن
پر ٹیپ کریں۔
2. جاری رکھنے کے لیے [L2] پر ٹیپ کریں ۔
3. L3 تصدیقی حصے پر، [تصدیق کریں] کو تھپتھپائیں۔
4. عمل کو جاری رکھنے کے لیے چہرے کی شناخت کو مکمل کریں۔
5. آپ کی درخواست منظور ہونے کے بعد لیول 3 کی تصدیق کامیاب ہو جائے گی۔
HTX پر L4 سرمایہ کاری کی اہلیت کی تشخیص کی تصدیق
1. اپنی HTX ایپ میں لاگ ان کریں، اوپر بائیں جانب پروفائل آئیکن
پر ٹیپ کریں۔
2. جاری رکھنے کے لیے [L3] پر ٹیپ کریں ۔
3. L4 سرمایہ کاری کی اہلیت کی تشخیص کے سیکشن پر، [تصدیق کریں] کو تھپتھپائیں۔
4. درج ذیل تقاضوں اور تمام معاون دستاویزات کا حوالہ دیں، نیچے دی گئی معلومات کو پُر کریں اور [جمع کروائیں] پر ٹیپ کریں۔
5. اس کے بعد، آپ نے L4 سرمایہ کاری کی صلاحیت کا جائزہ کامیابی سے مکمل کر لیا ہے۔
KYC تصدیق کے دوران تصویر اپ لوڈ کرنے سے قاصر
اگر آپ کو اپنے KYC عمل کے دوران تصاویر اپ لوڈ کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے یا آپ کو غلطی کا پیغام موصول ہوتا ہے، تو براہ کرم درج ذیل تصدیقی نکات پر غور کریں:- یقینی بنائیں کہ تصویر کی شکل یا تو JPG، JPEG، یا PNG ہے۔
- تصدیق کریں کہ تصویر کا سائز 5 MB سے کم ہے۔
- ایک درست اور اصل ID استعمال کریں، جیسے کہ ذاتی ID، ڈرائیور کا لائسنس، یا پاسپورٹ۔
- آپ کی درست ID کا تعلق کسی ایسے ملک کے شہری سے ہونا چاہیے جو غیر محدود تجارت کی اجازت دیتا ہو، جیسا کہ "II. Know-Your-Customer and Anti-Money Laundering Policy" - HTX صارف کے معاہدے میں "تجارتی نگرانی" میں بیان کیا گیا ہے۔
- اگر آپ کا جمع کرانا مذکورہ بالا تمام معیارات پر پورا اترتا ہے لیکن KYC کی توثیق نامکمل رہتی ہے، تو یہ نیٹ ورک کے عارضی مسئلے کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ حل کے لیے براہ کرم ان اقدامات پر عمل کریں:
- درخواست دوبارہ جمع کرانے سے پہلے کچھ دیر انتظار کریں۔
- اپنے براؤزر اور ٹرمینل میں کیشے کو صاف کریں۔
- ویب سائٹ یا ایپ کے ذریعے درخواست جمع کروائیں۔
- جمع کرانے کے لیے مختلف براؤزر استعمال کرنے کی کوشش کریں۔
- یقینی بنائیں کہ آپ کی ایپ تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ ہے۔
میں ای میل توثیقی کوڈ کیوں حاصل نہیں کر سکتا؟
براہ کرم ذیل میں چیک کریں اور دوبارہ کوشش کریں:
- بلاک شدہ میل اسپام اور کوڑے دان کو چیک کریں۔
- HTX نوٹیفکیشن ای میل ایڈریس ([email protected]) کو ای میل وائٹ لسٹ میں شامل کریں تاکہ آپ کو ای میل تصدیقی کوڈ موصول ہو سکے۔
- 15 منٹ انتظار کریں اور کوشش کریں۔
KYC کے عمل کے دوران عام غلطیاں
- غیر واضح، دھندلی یا نامکمل تصاویر لینے کے نتیجے میں KYC کی توثیق ناکام ہو سکتی ہے۔ چہرے کی شناخت کرتے وقت، براہ کرم اپنی ٹوپی ہٹائیں (اگر قابل اطلاق ہو) اور براہ راست کیمرے کا سامنا کریں۔
- KYC کا عمل تھرڈ پارٹی پبلک سیکیورٹی ڈیٹا بیس سے منسلک ہے، اور سسٹم خودکار تصدیق کرتا ہے، جسے دستی طور پر اوور رائڈ نہیں کیا جا سکتا۔ اگر آپ کے خاص حالات ہیں، جیسے کہ رہائش یا شناختی دستاویزات میں تبدیلیاں، جو تصدیق کو روکتی ہیں، تو براہ کرم مشورہ کے لیے آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
- اگر ایپ کے لیے کیمرے کی اجازت نہیں دی جاتی ہے، تو آپ اپنی شناختی دستاویز کی تصاویر لینے یا چہرے کی شناخت کرنے سے قاصر ہوں گے۔
جمع
ٹیگ یا میم کیا ہے، اور کرپٹو جمع کرتے وقت مجھے اسے درج کرنے کی ضرورت کیوں ہے؟
ایک ٹیگ یا میمو ایک منفرد شناخت کنندہ ہے جو ہر اکاؤنٹ کو جمع کرنے اور مناسب اکاؤنٹ میں کریڈٹ کرنے کے لیے تفویض کیا جاتا ہے۔ بعض کرپٹو، جیسے BNB، XEM، XLM، XRP، KAVA، ATOM، BAND، EOS، وغیرہ کو جمع کرتے وقت، آپ کو متعلقہ ٹیگ یا میمو درج کرنے کی ضرورت ہے تاکہ اسے کامیابی سے کریڈٹ کیا جا سکے۔اپنی لین دین کی تاریخ کیسے چیک کروں؟
1. اپنے HTX اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور [Assets] پر کلک کریں اور [History] کو منتخب کریں۔2. آپ یہاں اپنے ڈپازٹ یا نکلوانے کی حالت دیکھ سکتے ہیں۔
غیر کریڈٹ ڈپازٹس کی وجوہات
1. عام ڈپازٹ کے لیے بلاک کنفرمیشنز کی ناکافی تعداد
عام حالات میں، منتقلی کی رقم آپ کے HTX اکاؤنٹ میں جمع ہونے سے پہلے ہر کرپٹو کو بلاک کنفرمیشنز کی ایک خاص تعداد کی ضرورت ہوتی ہے۔ بلاک کنفرمیشنز کی مطلوبہ تعداد کو چیک کرنے کے لیے، براہ کرم متعلقہ کریپٹو کے ڈپازٹ پیج پر جائیں۔
براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ جس کریپٹو کرنسی کو HTX پلیٹ فارم پر جمع کرنا چاہتے ہیں وہ تعاون یافتہ کرپٹو کرنسیوں سے مماثل ہے۔ کسی بھی تضاد کو روکنے کے لیے کرپٹو کے مکمل نام یا اس کے معاہدے کے پتے کی تصدیق کریں۔ اگر تضادات پائے جاتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ میں ڈپازٹ جمع نہ ہو۔ ایسے معاملات میں، واپسی پر کارروائی کرنے میں تکنیکی ٹیم سے مدد کے لیے ایک غلط ڈپازٹ ریکوری درخواست جمع کروائیں۔
3. غیر تعاون یافتہ سمارٹ کنٹریکٹ کے طریقہ کار کے ذریعے جمع کرنا
فی الحال، کچھ کرپٹو کرنسیز کو HTX پلیٹ فارم پر سمارٹ کنٹریکٹ کا طریقہ استعمال کرتے ہوئے جمع نہیں کیا جا سکتا ہے۔ سمارٹ کنٹریکٹس کے ذریعے جمع کی گئی رقم آپ کے HTX اکاؤنٹ میں ظاہر نہیں ہوگی۔ چونکہ کچھ سمارٹ کنٹریکٹ ٹرانسفرز کے لیے دستی پروسیسنگ کی ضرورت ہوتی ہے، براہ کرم مدد کے لیے اپنی درخواست جمع کرانے کے لیے فوری طور پر آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
4. غلط کرپٹو ایڈریس پر ڈپازٹ کرنا یا غلط ڈپازٹ نیٹ ورک کا انتخاب کرنا
یقینی بنائیں کہ آپ نے ڈپازٹ ایڈریس کو درست طریقے سے درج کیا ہے اور ڈپازٹ شروع کرنے سے پہلے صحیح ڈپازٹ نیٹ ورک کا انتخاب کیا ہے۔ ایسا کرنے میں ناکامی کے نتیجے میں اثاثوں کو کریڈٹ نہیں کیا جا سکتا ہے۔
تجارت
مارکیٹ آرڈر کیا ہے؟
مارکیٹ آرڈر ایک آرڈر کی قسم ہے جسے موجودہ مارکیٹ قیمت پر عمل میں لایا جاتا ہے۔ جب آپ مارکیٹ آرڈر دیتے ہیں، تو آپ بنیادی طور پر مارکیٹ میں دستیاب بہترین قیمت پر سیکیورٹی یا اثاثہ خریدنے یا بیچنے کی درخواست کرتے ہیں۔ فوری عمل درآمد کو یقینی بناتے ہوئے آرڈر کو فوری طور پر موجودہ مارکیٹ قیمت پر بھر دیا جاتا ہے۔تفصیل
اگر مارکیٹ کی قیمت $100 ہے، تو خرید و فروخت کا آرڈر تقریباً $100 میں بھرا جاتا ہے۔ آپ کے آرڈر پر بھری ہوئی رقم اور قیمت اصل لین دین پر منحصر ہے۔
حد کا حکم کیا ہے؟
ایک حد کا حکم ایک مخصوص حد کی قیمت پر کسی اثاثہ کو خریدنے یا فروخت کرنے کی ہدایت ہے، اور اسے مارکیٹ آرڈر کی طرح فوری طور پر نافذ نہیں کیا جاتا ہے۔ اس کے بجائے، حد کا حکم صرف اس صورت میں چالو ہوتا ہے جب مارکیٹ کی قیمت مقررہ حد کی قیمت تک پہنچ جائے یا اس سے زیادہ ہو۔ یہ تاجروں کو مخصوص خرید و فروخت کی قیمتوں کو ہدف بنانے کی اجازت دیتا ہے جو موجودہ مارکیٹ ریٹ سے مختلف ہے۔
حد آرڈر کی مثال
جب موجودہ قیمت (A) آرڈر کی حد قیمت (C) پر یا آرڈر سے نیچے گر جائے گی تو خود بخود عمل میں آجائے گا۔ اگر خرید قیمت موجودہ قیمت سے اوپر یا اس کے برابر ہو تو آرڈر فوری طور پر پُر کیا جائے گا۔ لہذا، حد کے آرڈرز کی خرید قیمت موجودہ قیمت سے کم ہونی چاہیے۔
حد آرڈر خریدیں حد آرڈر
فروخت کریں۔
ٹرگر آرڈر کیا ہے؟
ایک ٹرگر آرڈر، جسے متبادل طور پر مشروط یا سٹاپ آرڈر کہا جاتا ہے، ایک مخصوص آرڈر کی قسم ہے جو صرف اس وقت نافذ کی جاتی ہے جب پہلے سے طے شدہ شرائط یا ایک مقرر کردہ ٹرگر قیمت مطمئن ہو۔ یہ آرڈر آپ کو ایک ٹرگر قیمت قائم کرنے کی اجازت دیتا ہے، اور اس کے حاصل ہونے پر، آرڈر فعال ہو جاتا ہے اور اسے عمل درآمد کے لیے مارکیٹ میں بھیج دیا جاتا ہے۔ اس کے بعد، آرڈر کو یا تو مارکیٹ یا لمیٹ آرڈر میں تبدیل کر دیا جاتا ہے، جو مخصوص ہدایات کے مطابق تجارت کرتا ہے۔
مثال کے طور پر، آپ BTC جیسی کریپٹو کرنسی فروخت کرنے کے لیے ایک ٹرگر آرڈر ترتیب دے سکتے ہیں اگر اس کی قیمت کسی خاص حد تک پہنچ جائے۔ ایک بار جب بی ٹی سی کی قیمت ٹرگر قیمت سے نیچے آجاتی ہے یا گر جاتی ہے، تو آرڈر کو متحرک کیا جاتا ہے، ایک فعال مارکیٹ میں تبدیل ہو جاتا ہے یا بی ٹی سی کو سب سے زیادہ سازگار دستیاب قیمت پر فروخت کرنے کے لیے محدود آرڈر ہوتا ہے۔ ٹرگر آرڈرز کسی پوزیشن میں داخل ہونے یا باہر نکلنے کے لیے پہلے سے طے شدہ شرائط کی وضاحت کرکے تجارتی عمل درآمد کو خودکار بنانے اور خطرے کو کم کرنے کا مقصد پورا کرتے ہیں۔
تفصیل
ایک ایسے منظر نامے میں جہاں مارکیٹ کی قیمت $100 ہے، $110 کی ٹریگر قیمت کے ساتھ سیٹ کردہ ایک ٹرگر آرڈر کو چالو کیا جاتا ہے جب مارکیٹ کی قیمت $110 تک پہنچ جاتی ہے، جو بعد ازاں ایک متعلقہ مارکیٹ یا حد کا آرڈر بن جاتا ہے۔
ایڈوانسڈ لِٹ آرڈر کیا ہے؟
حد کے حکم کے لیے، عمل درآمد کی 3 پالیسیاں ہیں: "صرف بنانے والا (صرف پوسٹ)"، "سب کو بھریں یا منسوخ کریں (فِل یا کِل)"، "فوری طور پر بھریں اور باقی کو منسوخ کریں (فوری یا منسوخ کریں)"؛ جب عمل درآمد کی پالیسی منتخب نہیں کی جاتی ہے، تو بطور ڈیفالٹ، ایک حد کا حکم "ہمیشہ درست" ہوگا۔
صرف بنانے والا (صرف پوسٹ) آرڈر فوری طور پر مارکیٹ میں نہیں بھرا جائے گا۔ اگر اس طرح کے آرڈر کو فوری طور پر کسی موجودہ آرڈر سے پُر کیا جاتا ہے، تو اس طرح کے آرڈر کو منسوخ کر دیا جائے گا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ صارف ہمیشہ میکر رہے گا۔
آئی او سی کا آرڈر، اگر مارکیٹ میں فوری طور پر بھرنے میں ناکام ہو جاتا ہے، تو نہ بھرا ہوا حصہ فوری طور پر منسوخ کر دیا جائے گا۔
FOK آرڈر، اگر مکمل طور پر بھرنے میں ناکام ہو جاتا ہے، تو اسے فوری طور پر مکمل طور پر منسوخ کر دیا جائے گا۔
ٹریلنگ آرڈر کیا ہے؟
ٹریلنگ آرڈر سے مراد مارکیٹ میں پہلے سے طے شدہ آرڈر بھیجنے کی حکمت عملی ہے جو کہ بڑی مارکیٹ کی اصلاح کی صورت میں ہے۔ جب کنٹریکٹ مارکیٹ پرائس ٹرگر کی شرائط اور صارف کی طرف سے مقرر کردہ اصلاحی تناسب کو پورا کرتی ہے، تو اس طرح کی حکمت عملی صارف کی طرف سے مقرر کردہ قیمت پر ایک حد آرڈر دینے کے لیے متحرک ہو جائے گی (بہترین N قیمت، فارمولہ قیمت)۔ اہم منظرنامے یہ ہیں کہ جب قیمت سپورٹ لیول سے ٹکرا جائے اور واپس اچھال جائے تو خریدنا یا بیچنا جب قیمت مزاحمتی سطح سے ٹکرا جائے اور گر جائے۔
ٹرگر قیمت: حکمت عملی کے محرک کا تعین کرنے والی شرائط میں سے ایک۔ اگر خریدنا ہے تو شرط یہ ہونی چاہیے: ٹرگر کی قیمت تازہ ترین قیمت۔
تصحیح کا تناسب: حکمت عملی کے محرک کا تعین کرنے والی شرائط میں سے ایک۔ اصلاح کا تناسب 0% سے بڑا اور 5% سے زیادہ نہیں ہونا چاہیے۔ درستگی فیصد کے 1 اعشاریہ کی جگہ ہے، جیسے 1.1%۔
آرڈر کا سائز: حکمت عملی کے متحرک ہونے کے بعد ایک حد آرڈر کا سائز۔
آرڈر کی قسم (زیادہ سے زیادہ N قیمتیں، فارمولہ قیمت): حکمت عملی کے متحرک ہونے کے بعد حد کے آرڈر کی کوٹیشن کی قسم۔
آرڈر کی سمت: حکمت عملی کے متحرک ہونے کے بعد حد کے آرڈر کی خرید و فروخت کی سمت۔
فارمولہ قیمت: مارکیٹ میں رکھی گئی حد آرڈر کی قیمت کو مارکیٹ میں سب سے کم قیمت کو (1 + اصلاحی تناسب) کے ساتھ ضرب دے کر یا مارکیٹ میں سب سے زیادہ قیمت کو (1 - اصلاحی تناسب) کے بعد کامیابی کے ساتھ ٹریلر ہونے کے بعد۔
سب سے کم (سب سے زیادہ) قیمت: حکمت عملی کے متحرک ہونے تک صارف کے لیے حکمت عملی ترتیب دینے کے بعد مارکیٹ میں سب سے کم (سب سے زیادہ) قیمت۔
متحرک حالات:
آرڈرز خریدنے کے لیے شرائط کو پورا کرنا ضروری ہے: متحرک قیمت ≥ کم از کم قیمت، اور کم از کم قیمت * (1 + اصلاحی تناسب) ≤ تازہ ترین مارکیٹ قیمت
فروخت کے آرڈر کو شرائط کو پورا کرنا ضروری ہے: توثیق کی قیمت ≤ سب سے زیادہ قیمت، اور سب سے زیادہ قیمت * (1- اصلاحی تناسب)≥ تازہ ترین مارکیٹ قیمت
میری اسپاٹ ٹریڈنگ ایکٹیویٹی کو کیسے دیکھیں
آپ ٹریڈنگ انٹرفیس کے نیچے آرڈرز اور پوزیشنز پینل سے اپنی اسپاٹ ٹریڈنگ کی سرگرمیاں دیکھ سکتے ہیں۔ اپنے کھلے آرڈر کی حیثیت اور اس سے پہلے مکمل کیے گئے آرڈرز کو چیک کرنے کے لیے بس ٹیبز کے درمیان سوئچ کریں۔
1. اوپن آرڈرز [اوپن آرڈرز]
ٹیب
کے تحت ، آپ اپنے اوپن آرڈرز کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں۔ 2. آرڈر کی تاریخ
آرڈر کی سرگزشت ایک مخصوص مدت کے دوران آپ کے بھرے اور غیر بھرے آرڈرز کا ریکارڈ دکھاتی ہے۔ 3. اثاثہ
یہاں، آپ اس سکے کی اثاثہ قیمت چیک کر سکتے ہیں جو آپ کے پاس ہے۔
مستقل مستقبل کے معاہدے کیسے کام کرتے ہیں؟
آئیے یہ سمجھنے کے لیے ایک فرضی مثال لیتے ہیں کہ مستقل مستقبل کیسے کام کرتا ہے۔ فرض کریں کہ ایک تاجر کے پاس کچھ بی ٹی سی ہے۔ جب وہ معاہدہ خریدتے ہیں، تو وہ چاہتے ہیں کہ یہ رقم BTC/USDT کی قیمت کے مطابق بڑھے یا جب وہ معاہدہ بیچتے ہیں تو مخالف سمت میں چلے جائیں۔ اس بات پر غور کرتے ہوئے کہ ہر معاہدہ $1 کی قیمت ہے، اگر وہ ایک معاہدہ $50.50 کی قیمت پر خریدتے ہیں، تو انہیں BTC میں $1 ادا کرنا ہوگا۔ اس کے بجائے، اگر وہ معاہدہ فروخت کرتے ہیں، تو انہیں $1 کی قیمت کا BTC ملتا ہے جس قیمت پر انہوں نے اسے فروخت کیا تھا (یہ اب بھی لاگو ہوتا ہے اگر وہ حاصل کرنے سے پہلے فروخت کرتے ہیں)۔
یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ تاجر بی ٹی سی یا ڈالر نہیں بلکہ معاہدے خرید رہا ہے۔ تو، آپ کو کرپٹو پرپیچوئل فیوچرز کی تجارت کیوں کرنی چاہیے؟ اور یہ کیسے یقینی ہو سکتا ہے کہ معاہدے کی قیمت BTC/USDT قیمت کی پیروی کرے گی؟
جواب فنڈنگ میکانزم کے ذریعے ہے۔ طویل پوزیشنوں کے حامل صارفین کو فنڈنگ کی شرح ادا کی جاتی ہے (مختصر پوزیشن والے صارفین کی طرف سے معاوضہ) جب معاہدے کی قیمت BTC کی قیمت سے کم ہوتی ہے، انہیں معاہدوں کی خریداری کے لیے ترغیب دیتا ہے، جس کی وجہ سے معاہدے کی قیمت بڑھ جاتی ہے اور BTC کی قیمت کے ساتھ دوبارہ مل جاتی ہے۔ /USDT اسی طرح، مختصر پوزیشن والے صارفین اپنی پوزیشنوں کو بند کرنے کے لیے معاہدے خرید سکتے ہیں، جس کی وجہ سے بی ٹی سی کی قیمت سے ملنے کے لیے معاہدے کی قیمت میں اضافہ ہو سکتا ہے۔
اس صورت حال کے برعکس، اس کے برعکس ہوتا ہے جب معاہدے کی قیمت بی ٹی سی کی قیمت سے زیادہ ہوتی ہے - یعنی، طویل پوزیشن والے صارفین کو مختصر پوزیشن کے ساتھ ادائیگی کرتے ہیں، بیچنے والوں کو معاہدہ فروخت کرنے کی ترغیب دیتے ہیں، جو اس کی قیمت کو قیمت کے قریب لے جاتا ہے۔ BTC کے. معاہدے کی قیمت اور BTC کی قیمت کے درمیان فرق اس بات کا تعین کرتا ہے کہ کسی کو کتنی فنڈنگ کی شرح ملے گی یا ادا کی جائے گی۔
دائمی مستقبل کے معاہدوں اور مارجن ٹریڈنگ میں کیا فرق ہے؟
دائمی مستقبل کے معاہدے اور مارجن ٹریڈنگ تاجروں کے لیے کرپٹو کرنسی مارکیٹوں میں اپنی نمائش کو بڑھانے کے دونوں طریقے ہیں، لیکن دونوں کے درمیان کچھ اہم فرق ہیں۔
- ٹائم فریم : مستقل مستقبل کے معاہدوں کی میعاد ختم ہونے کی تاریخ نہیں ہوتی ہے، جبکہ مارجن ٹریڈنگ عام طور پر ایک مختصر مدت کے دوران کی جاتی ہے، تاجر مخصوص مدت کے لیے پوزیشن کھولنے کے لیے فنڈز ادھار لیتے ہیں۔
- تصفیہ : مستقل مستقبل کے معاہدے بنیادی کریپٹو کرنسی کی انڈیکس قیمت کی بنیاد پر طے پاتے ہیں، جبکہ مارجن ٹریڈنگ پوزیشن کے بند ہونے کے وقت کریپٹو کرنسی کی قیمت کی بنیاد پر طے پاتی ہے۔
- بیعانہ : دونوں دائمی مستقبل کے معاہدے اور مارجن ٹریڈنگ تاجروں کو لیوریج استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں تاکہ وہ مارکیٹوں میں اپنی نمائش کو بڑھا سکیں۔ تاہم، دائمی مستقبل کے معاہدے عام طور پر مارجن ٹریڈنگ سے زیادہ لیوریج کی پیشکش کرتے ہیں، جو ممکنہ منافع اور ممکنہ نقصان دونوں کو بڑھا سکتے ہیں۔
- فیس : دائمی مستقبل کے معاہدوں میں عام طور پر ایک فنڈنگ فیس ہوتی ہے جو ان تاجروں کے ذریعہ ادا کی جاتی ہے جو اپنی پوزیشنوں کو ایک طویل مدت کے لئے کھلا رکھتے ہیں۔ دوسری طرف مارجن ٹریڈنگ میں عام طور پر ادھار لیے گئے فنڈز پر سود کی ادائیگی شامل ہوتی ہے۔
- کولیٹرل : دائمی مستقبل کے معاہدوں میں تاجروں کو پوزیشن کھولنے کے لیے کرپٹو کرنسی کی ایک مخصوص رقم بطور کولیٹرل جمع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، جب کہ مارجن ٹریڈنگ کے لیے تاجروں کو ضمانت کے طور پر فنڈز جمع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
واپسی
میری واپسی کیوں نہیں پہنچی؟
رقوم کی منتقلی میں درج ذیل اقدامات شامل ہیں:
- واپسی کا لین دین HTX کے ذریعے شروع کیا گیا۔
- بلاکچین نیٹ ورک کی تصدیق۔
- متعلقہ پلیٹ فارم پر جمع کرنا۔
عام طور پر، ایک TxID (ٹرانزیکشن ID) 30-60 منٹ کے اندر تیار ہو جائے گا، جو اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ ہمارے پلیٹ فارم نے کامیابی سے واپسی کا عمل مکمل کر لیا ہے اور یہ کہ لین دین بلاک چین پر زیر التواء ہے۔
تاہم، بلاکچین اور بعد میں متعلقہ پلیٹ فارم سے کسی خاص لین دین کی تصدیق ہونے میں ابھی کچھ وقت لگ سکتا ہے۔
ممکنہ نیٹ ورک کی بھیڑ کی وجہ سے، آپ کے لین دین پر کارروائی کرنے میں خاصی تاخیر ہو سکتی ہے۔ آپ بلاکچین ایکسپلورر کے ساتھ ٹرانسفر کی صورتحال کو دیکھنے کے لیے ٹرانزیکشن ID (TxID) استعمال کر سکتے ہیں۔
- اگر بلاکچین ایکسپلورر دکھاتا ہے کہ لین دین غیر مصدقہ ہے، تو براہ کرم عمل مکمل ہونے کا انتظار کریں۔
- اگر بلاکچین ایکسپلورر یہ ظاہر کرتا ہے کہ لین دین کی تصدیق پہلے ہی ہوچکی ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کے فنڈز HTX سے کامیابی کے ساتھ بھیجے گئے ہیں، اور ہم اس معاملے پر مزید کوئی مدد فراہم کرنے سے قاصر ہیں۔ آپ کو ٹارگٹ ایڈریس کے مالک یا سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے اور مزید مدد حاصل کرنے کی ضرورت ہوگی۔
HTX پلیٹ فارم پر کریپٹو کرنسی کی واپسی کے لیے اہم رہنما خطوط
- کرپٹو کے لیے جو کہ USDT جیسی متعدد زنجیروں کو سپورٹ کرتے ہیں، براہ کرم واپسی کی درخواستیں کرتے وقت متعلقہ نیٹ ورک کا انتخاب یقینی بنائیں۔
- اگر واپسی کے کرپٹو کو MEMO کی ضرورت ہے، تو براہ کرم یقینی بنائیں کہ وصول کرنے والے پلیٹ فارم سے درست MEMO کاپی کریں اور اسے درست طریقے سے درج کریں۔ بصورت دیگر، واپسی کے بعد اثاثے ضائع ہو سکتے ہیں۔
- پتہ درج کرنے کے بعد، اگر صفحہ اشارہ کرتا ہے کہ پتہ غلط ہے، تو براہ کرم پتہ چیک کریں یا مزید مدد کے لیے ہماری آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
- نکالنے کی فیس ہر کرپٹو کے لیے مختلف ہوتی ہے اور اسے واپسی کے صفحے پر کریپٹو کو منتخب کرنے کے بعد دیکھا جا سکتا ہے۔
- آپ واپسی کے صفحہ پر متعلقہ کریپٹو کے لیے کم از کم رقم نکلوانے کی رقم اور نکالنے کی فیس دیکھ سکتے ہیں۔
میں بلاکچین پر لین دین کی حیثیت کیسے چیک کروں؟
1. اپنے Gate.io میں لاگ ان کریں، [Assets] پر کلک کریں ، اور [History] کو منتخب کریں۔2. یہاں، آپ اپنے لین دین کی حیثیت دیکھ سکتے ہیں۔